用电波架起来的“连心桥”
——石家庄市质监局走进《行风热线》为百姓解疑答惑
“政府和百姓正在连线，信任是前提，服务做理念，沟通无障碍，这里是行风热线，热线电话是85819090……”如今，石家庄广播电视台新闻882的这挡广为百姓熟悉的栏目，这部热线，已经成了老百姓与质监部门沟通互动的“连心桥”。这是一座用电波架设在空中的听民言、解民忧、顺民意、暖民心桥梁。它犹如一条金色的丝带，方便了群众对于生产企业产品质量举报投诉，拉近了与老百姓的距离。
借热线平台，听百姓心声。1月23日上午，石家庄市质监局副调研员王汉波带领该局监督处、计量处、特设处、特检中心、稽查队等单位的负责同志，走进《行风热线》直播节目，现场为百姓答疑解惑，为民排忧解难，接受社会监督。
在节目开始，该局监督处刘伟副处长首先介绍了节日期间，开展以食品相关产品、日用消费品、重要工业品等为重点的监督检查情况；计量处陈同起副处长详细讲述了冬季加气计量投诉增多的原因，解答了常见问题，并发布温馨提示。
“我是桥西某小区的居民，我们小区的电梯不知道有没有经过检验，是否安全？另外如果遇到紧急情况如何处置？”“您好，这位朋友。我是市特检中心的刘彦平，这个问题由我来回答您：您到电梯轿厢里看看有没有张贴特种设备使用标志，如果有上边有下次检验日期。另外，我们特检中心在每个在用乘客电梯轿厢内部张贴了电梯应急标识牌，我们可以理解为电梯身份证。标示牌由24小时电梯应急救援电话96365及电梯6位识别码组成（就是6位数字），每个识别码对应一台电梯，市民若在乘坐电梯的过程中，遇到被困电梯或出现电梯故障，可直接拨打电梯应急救援电话96365报出所在电梯识别码，平台指挥中心即可锁定电梯位置，立即调动救援力量实现快速有效救援。”“好的，听了您的回答，让我明白了怎样判断电梯有没有检验，学会了遇到紧急情况怎样处置，谢谢呀！”
到菜市场买菜防止缺斤少两，一定要到公平秤上复秤。生产加工领域归质监部门监管。在60分钟的直播中，大家接听了群众热线电话6个，耐心解答了听众提出的相关问题。直播结束后，王汉波副调研员要求大家对听众反映的问题进行认真梳理，做好后续服务工作，确保参加行风热线直播节目取得实效。
通过《行风热线》直播节目，市质监局有力地宣传了质监工作，提高了群众知晓率，拓宽了为民服务和接受群众监督的渠道，取得了良好的社会效果。
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借热线平台，听百姓心声。1月23日上午，石家庄市质监局副调研员王汉波带领该局监督处、计量处、特设处、特检中心、稽查队等单位的负责同志，走进《行风热线》直播节目，现场为百姓答疑解惑，为民排忧解难，接受社会监督。
在节目开始，该局监督处刘伟副处长首先介绍了节日期间，开展以食品相关产品、日用消费品、重要工业品等为重点的监督检查情况；计量处陈同起副处长详细讲述了冬季加气计量投诉增多的原因，解答了常见问题，并发布温馨提示。
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通过《行风热线》直播节目，市质监局有力地宣传了质监工作，提高了群众知晓率，拓宽了为民服务和接受群众监督的渠道，取得了良好的社会效果。
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