8家住户墙体发霉，电源短路跳闸频频——困扰7年，房屋渗漏终于修好
他们欣喜来电称，
要给社区干部点个赞！
衢报传媒集团 记者 徐敏 通讯员 郑慧晴
1月4日，家住衢州市区金桂小区37幢的刘先生来电：7年前，他居住的一单元，从一楼到四楼的8家住户、店面的下水管开始渗漏，导致家中墙体大面积发霉、开关跳闸、污水四溢。最近，困扰7年之久的“心病”终于得到了妥善处理，“这背后最大的功臣是金桂社区的，我给他们点个赞！”
难题：困扰7年之久的“心病”
刘先生的家在金桂小区37幢一单元二楼，是8家渗漏住户中最严重的。
他拿出一份保存完整的2011年11月19日《衢州晚报》，其中，六版一篇题为《金桂8住户被渗水困扰3个月》的记者调查，写的就是当年37幢一单元8家住户、店面的遭遇。
一楼至四楼8家住户的渗漏位置，都位于家中大门正对的墙面。在现场记者看到，该墙体与卫生间一墙之隔。“2003年交付、2004年入住，2011年8月发现渗漏。”刘先生家是第一个发现渗漏的，之后逐层查看，发现同一个单元，一共有8家住户不同程度地出现类似渗漏问题。
7年间，困扰8家住户的渗漏问题一直得不到有效解决。为此，有的住户不得不搬离；有的住户常年用巴氏消毒液擦拭墙面；一楼的商户则索性在地面挖了一个洞，用塑料纸包裹渗漏水管，污水直接连接到洞口，下渗到土里。
墙体发霉只是困扰住户的难题之一。因墙体潮湿，开关跳闸、短路的事发生过多次。上个月，二楼住户家中与渗水墙体相连墙上的电源总闸短路着火，“幸亏发现及时。”二楼住户杨先生相告，“想想都害怕，真是一块心病呀。”
破解：两月余，三十余次上门
事情的转折点出现在去年11月5日。
“家里水漫金山，客厅、房间都进了水。”刘先生的妻子李女士回忆，那天晚上9点钟左右，他们正在客厅看电视，忽然发现客厅进水了，“用拖把拖、旧衣服堵，都堵不住，10点钟左右我拨打了110求助。”李女士说，很快两位民警上门，在了解详情后，民警说这事不属于公安管辖范围，不过既然来了他们愿意一起帮忙清理。一个小时后，家中污水清理告一段落，民警在离去前给李女士提了个建议，“不妨找社区看看。”
第二天一大早，李女士抱着试试看的心情来到金桂社区。金桂社区工作人员、小区网格员何梦欢接待了李女士。“小何认真做了记录，当天下午还来家中查看。”李女士说，这是她第一次找社区帮忙，令她想不到的是社区办事效率如此高效。
“去年11月6日接到求助电话，12月中旬开始维修，今年1月3日，完成最后一次封闭试水。”金桂社区主任郑小玲表示，为了破解困扰居民7年的“心病”，两个月来，仅查漏一项社区干部就来回跑了六七次，加上协调做工作、维修等，一共上门三十余次。
提醒：管道井检修口封不得
“96811”衢报公众服务中心承揽了此次维修任务。 在现场，记者看到更换下来的一段约一米长的旧水管：整根水管弯曲变形，犹如麻花状。有着近十五年的房屋渗漏维修经验的“96811”衢报公众服务中心工作人员顾志军说，该起渗漏困扰居民7年之久，主因是住户在装修时将家中的管道井检修口封闭，为今后渗漏排查、管道维修和下水管更换等增加了难度，也提高了维修成本。顾志军提醒市民，家中厨房、卫生间装修千万不要封闭管道井检修口。
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刘先生的家在金桂小区37幢一单元二楼，是8家渗漏住户中最严重的。
他拿出一份保存完整的2011年11月19日《衢州晚报》，其中，六版一篇题为《金桂8住户被渗水困扰3个月》的记者调查，写的就是当年37幢一单元8家住户、店面的遭遇。
一楼至四楼8家住户的渗漏位置，都位于家中大门正对的墙面。在现场记者看到，该墙体与卫生间一墙之隔。“2003年交付、2004年入住，2011年8月发现渗漏。”刘先生家是第一个发现渗漏的，之后逐层查看，发现同一个单元，一共有8家住户不同程度地出现类似渗漏问题。
7年间，困扰8家住户的渗漏问题一直得不到有效解决。为此，有的住户不得不搬离；有的住户常年用巴氏消毒液擦拭墙面；一楼的商户则索性在地面挖了一个洞，用塑料纸包裹渗漏水管，污水直接连接到洞口，下渗到土里。
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