亳州市建立容错容缺机制 让网上办事更贴心

  面对各种各样的网上办理事项,企业和个人在提交申请材料时出现错误在所难免,按照惯例,办理人须将材料修改完善后重新提交,虽然不用来回跑腿,但仍然会占用不少时间。针对这种情况,我市探索建立了容缺容错机制,办理人可以先办事、后修改……
目前,我市的计量检定业务全部实行网上受理。许多企业在进行网上申办计量检定业务时,由于不是专业的设备管理员进行申请,提供的材料出现错误也时有发生。
在亳州司尔特肥业的分析检测中心,质检科负责人施加明正在配合计量检定人员进行天平的计量检定。
由于涉及实验器材较多,施加明在填写申请材料时有些项目没有填写完整。让施加明没想到的是,现场计量检定依然正常进行,可以之后再纠错,这也避免了再次提交申请材料的麻烦。
如今,亳州网上办事大厅与相关部门配合,通过建立容缺容错机制,将这些因材料错误造成的麻烦从群众手中接过来,对申请人提供材料的缺项、漏项问题先行记录,正常进行受理,之后再进行相关内容的完善和纠错,这让网上办事变得更加贴心、省心。
下一步,我市将把容缺容错机制逐步推行到更多的网上办理事项上,在不让群众“跑腿”的基础上,进一步压缩网上办事时间,增强企业发展活力和群众获得感。(亳州记者 周路 陈阳硕 编辑 彭鹏 编审 王磊)

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