港区“三步走”加快推进放心消费示范样板区建设

为贯彻落实省人民政府办公厅“放心消费在浙江”行动的意见和嘉兴市人民政府办公室推进“放心消费在嘉兴”行动的总体部署,全面打响“放心消费在港区”这张金名片,港区分局通过“广泛宣传、专题推进、加强服务”等措施,加快推进放心消费示范样板区建设,稳步有序地推进放心消费创建工作。
一、广泛宣传,营造浓厚的创建氛围。近二年来,每年都在乍浦达源广场-物美超市商圈举办3?15现场宣传咨询活动,向各经营户和过往消费者普及消费维权知识,营造浓厚的放心消费创建氛围。同时,借助电视、报纸、微信公众号等媒介,通过张贴海报、电话约谈、实地走访、上门宣传等方式提高放心消费创建的公众知晓率和企业参与度。
二、专题推进,发动经营户踊跃参与。5月4日,召开物美超市及其入驻商家参加的放心消费示范单位创建推进会,重点就“放心消费在浙江”的相关政策文件和“无理由退货承诺单位”、“放心消费示范单位”的申报程序进行了讲解,去年已成功创建为放心消费示范单位的负责人在会上作了经验介绍,其他经营户也都结合自身实际,交谈了对作出无理由退货承诺的认识和积极参与放心消费示范单位创建的打算。
三、加强服务,构建便捷的创建环境。前期,分局领导和消保工作人员对物美超市和达源广场管理人员进行了约谈,就2018年在该商圈建立放心消费示范样板区达成了共识。同时,组建“港区放心消费创建”微信交流群,及时解答创建申报过程中的问题;统一定制tk版,方便经营户作出公开放心消费承诺;挨家挨户走访,面对面化解经营户创建中碰到的实际困难……总之,千方百计为各经营户申报无理由退货承诺单位和放心消费示范单位创造便捷的条件,积极打造具有港区特色的放心消费示范样板区。

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