收费员杨芬安置区有家“穷亲戚”
10月19日晚7时，宿州供电公司抄表分公司员工杨芬，拎着一包食物再次出现在“亲戚”——汴河路安置小区张老汉家的门前。
杨芬为啥晚上来走“亲戚”？
故事要从两年前杨芬上门收电费说起。
杨芬：“打电话他不接，几天前在他小区楼道贴了催费通知单，也发了催费短信，到现在还没交电费。”
桌子对面的同事接过话题：“你该做的都做到了，干脆给他电停了。一停电就知道交电费了，像这样没有记性的客户不能惯着他，你一个人收7000多户的电费，一个月要是百十户像他这样的，还不累死你。”
“俺不能这样做，他不来交电费肯定是有原因的，俺下班后上他家去看看。”
“你晚上去，万一遇到危险怎么办？”
“没事的，我去看看是怎么回事。”
就在那天晚上，杨芬去之前又给那个用电户打了电话，终于接通了，说自己20分钟后到家。杨芬提前到他家门前等，发现室内有灯光，但敲门却没有人开门。杨芬就在门外等，等了大约半个小时，一个驼背的大叔走到她身边，她微微一哆嗦，心里多少有点紧张。
大叔边掏钥匙开门，边对杨芬说：“让你久等了，我说一会儿到家的，老板又要我送一趟货，多送一趟就多赚20多块钱，就多耽搁了一会儿。”
杨芬随大叔进了屋里，发现简易的木板床上躺着个病人。大叔说，他姓张，老伴得了一种病，合肥、上海都去治过，花了好几万，现在不能下床，每月要吃六七百块钱的药，都是自费的。家里的生活开销就靠他给人送货赚点辛苦费维持，一天不干，就一天没有钱。
杨芬瞅了一眼屋里的陈设：这是个毛坯房，屋内除了一台小电视机和电饭煲，没有其他电器和家具，所有的衣物都堆在地上。
杨芬用带来的pos机收取了张老汉当月欠下的50多元电费。
杨芬说：“如果按照规定把电停了，他也不应该怪罪我，但我自己会觉得我们供电公司没有人情味，我跑一趟，算是为供电企业尽了力。”
那天，走出张老汉的家，那个一贫如洗的场景一直在杨芬脑海回放，她的心情很沉重，决定要帮帮这个特殊的家庭。
又是一天晚上，杨芬拎着两个大包，来到张老汉家，一包是带给老张的毛巾、手套、工作服，一包是给他老伴买的零食，里面还有炸好的鱼块。杨芬说，考虑到你没有时间买、也没有时间弄，就把鱼炸好了，你放锅里，放点葱姜，煮一下就能吃了。老张看到金黄色的鱼块，喃喃地说，俺都没吃过呢。靠在床上的老伴，欣喜的脸上挂着泪花。老张也将脸转过去，用衣角拭泪。
杨芬没想到自己小小的爱心会感动两个老人，她的眼睛也湿润了。她对老张说：“你不会用手机缴费，又没有时间到银行交，以后每个月我上门来收电费吧。”
两年过去了，杨芬一直遵守着这个诺言，每次去老张家不是带吃的，就是带用的，把老张一家当成了自己的亲戚。 傅成华
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