我市“110”去年接无效报警、骚扰电话约达总接警量60%
绥化1月24日讯(梁岚 实习生 王茜子 记者 张秋滢)1月15日晚,绥化市公安局“110报警服务台”灯火通明,接警员们正在忙碌着接警派警。电话铃声响起,“这里是‘110报警服务台’”“我喝多了,渴了,在中直南四路口,给我送点水来。”“先生,请您尽快联系家人把您接回去,免得冻伤或受到其他伤害。”接到这样的“报警”电话,对接警员来说已经是家常便饭了,她们甚至还连续多次接到骚扰电话。
据绥化市公安局指挥中心统计数据显示,“110”面临的非警务类求助、无效报警逐年增多,全市无效报警或骚扰电话更是达到了总接警量的近60%。
另据数据显示,2017年,全市“110报警服务台”共受理群众报警34余万起,日均930余起,全市各级公安机关共接有效报警14万余起,出动警力28万余人次。破获各类刑事案件3234起,抓获各类逃犯567名,现行52起命案全部破获,抓获命案积案逃犯20名。“110报警服务台”在打击犯罪、巡逻防控、服务群众上发挥了重要作用,极大地方便了人民群众的报警、求助、咨询,提高了公安机关快速反应能力。
“110报警服务台”正式开通已经32年。32年来,“110”发挥了极为重要的作用。同时,“110”所面对的一些非警务类求助、无效报警、骚扰电话也逐年增多。据统计,去年我市“110报警服务台”接到无效报警或骚扰电话达20余万次,已占总接警量的58.8%以上。这既占用了公共资源,也影响了“110”接处警正常运行和公安机关的处置效能。更重要的是,使真正身处危难情形、需要紧急援助的人打不进来电话,得不到及时救援。
恶意拨打报警电话、无聊拨打“110”取乐或报假警等行为不但严重浪费了警务资源,而且会构成违法,公安机关会依法严肃处理,对于构成犯罪的,还要依法追究刑事责任。去年全市有多人因向“110”拨打骚扰电话受到惩处,其中警告3人、罚款1人、行政拘留4人。
图为110接警员在接听报警电话。
梁岚 记者 张秋滢 摄
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