接到这种电话要当心
金华新闻网4月14日消息 记者 陈丽媛
“你的快递丢了，快加我支付宝理赔……”因为包裹被投错了地址，陈女士先后联系了卖家和快递员。没想到这边电话刚挂断，骗子的电话就打过来了。自称是快递公司总部工作人员的骗子让陈女士添加其支付宝账号，按步骤理赔。要不是多了个心眼，给快递员又打了个电话，网购经验丰富的陈女士就要蒙受经济损失了。“不要理这种电话，我们在白龙桥的一个客户，上周就这样被骗了1万多元。”这名快递员提醒陈女士。
家住市区阳光城市花园的陈女士网购已经超过10年，平均每周要收三四个快递。8日，她跟往常一样到快递柜拿快递，输入取件码后，柜门却没有打开。仔细一看，原来是快递员投递错误，把件送到了湖海城市花园的快递柜。当晚，陈女士将此事反馈给卖家，对方当即表示会联系负责该件的圆通快递公司，要求重新派件。次日中午，陈女士根据快递跟踪信息，联系上投递的快递员，后者也称将尽快安排重新派件。两个小时后，陈女士收到快递信息变更提醒：“快递已被取出，请等待快递员与您联系。”
很快，陈女士接到了一个从广州打来的电话，对方自称是圆通快递总部客服。“对不起！陈女士，您尾号为0544的快递在重新投递的过程中丢失了。请您添加我们理赔部客服的支付宝账号，按照他提示的步骤操作，我们将对您进行双倍赔偿。卖家方面我们已联系过了，需要你再配合一下，赔付的保险金马上就能到账。”这个电话来得太巧了，而且连订单号和自己的地址信息都知道。
“既然是官方客服，为什么用私人手机给我打电话，怎么不用官方热线？”陈女士还是有些怀疑。“我们固定电话只有10台，要回复的事务太多，不够用了。”听到对方的答复，陈女士的疑惑更大了。她添加了所谓的理赔部客服的支付宝账号，被要求提供淘宝账号、密码、手机验证码。陈女士当即停止和对方的对话，并拨通了此前联系过的金华圆通公司快递员的电话。
“你的件我们已经在重新派送了。他们是骗子！赶紧拉黑吧。上周白龙桥镇有人就这样被骗了1万多元。”快递员告诉陈女士。挂了电话，陈女士庆幸自己多了个心眼，但她想不明白：为什么骗子的电话来得那么巧，掌握的信息那么具体？到底是哪个环节泄露了她的个人信息？
负责陈女士收件地址所在区域的韵达快递负责人表示，这样的骗局在金华已经不是第一次发生，前不久家住市区王下滩社区的一名买家也因此被骗子转走1万元。“凡是碰到要求扫描二维码，填写各种账号、密码的，一定要引起警惕，也不要轻易点开来历不明的‘网页链接’。给卖家、快递公司（官方电话）都打个电话，多方核实一下总没错。”这名负责人提醒。
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很快，陈女士接到了一个从广州打来的电话，对方自称是圆通快递总部客服。“对不起！陈女士，您尾号为0544的快递在重新投递的过程中丢失了。请您添加我们理赔部客服的支付宝账号，按照他提示的步骤操作，我们将对您进行双倍赔偿。卖家方面我们已联系过了，需要你再配合一下，赔付的保险金马上就能到账。”这个电话来得太巧了，而且连订单号和自己的地址信息都知道。
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