西城区万寿公园内,“肖玲人民调解工作室”日前挂牌成立。这是西城区首个以个人命名的人民调解工作室,主要为老年人提供法律咨询、法律维权等服务。
“肖玲人民调解工作室”坐落在万寿公园里的西城区老年活动中心里,工作室面积不大,只有三四平方米,其前身是老年维权工作站。早在两年前,人民调解员肖玲就在这间办公室里接待从四面八方赶来咨询的老人。
“多的时候一天要接待20多位。”肖玲说。她的办公桌上摆着一摞案卷记录,足有30厘米厚,都是近几个月的接待记录。从记录上来看,过来咨询的不仅有西城区的,也有东城区、朝阳区、丰台区、海淀区的,还有来自河北省秦皇岛市的。从记录的内容上来看,儿女的房产继承是出现频率最高的问题,也有关于赡养问题、如何立遗嘱等方面的咨询。
万寿公园地处闹市区,每天都有很多老年人进来遛弯儿。这处设在公园里的维权工作站,给老人提供了不小的便利。两年来,肖玲和她的团队成功解决了多起老年人维权纠纷,赢得了不少老人的信任。今年西城区民政局、区老龄办、区司法局、区人民调解员协会合作,决定成立“肖玲人民调解工作室”,强化个人的品牌效应。该工作室将为辖区居民,特别是老年居民,化解继承、侵权、婚姻家庭等方面的纠纷提供便利。
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