热线为民获真情 衷心感谢送锦旗
7月2日下午，惠女士拿着一面锦旗专程来到“12345”市长热线办公室，将一面绣有“良心热线援，知百姓冷暖”的锦旗送到了市长热线工作人员的手中。
惠女士激动的说：“我遇到这个棘手的问题没法解决的时候，我抱着试试看的态度拨打“12345市长热线”，意想不到的是反映的问题及时得到了解决，太感谢你们了，你们市长热线确确实实为老百姓办事”。听着惠女士肯定的话语，在场的工作人员无不动容。
事情发生在5月27日中午，惠女士来电反映首府一期一栋有业主私自堵住公用消防通道，准备改造占为己有，担心存在安全隐患，与该业主多次沟通协调均未解决，来电求助希望相关部门尽快制止。没想到反映过问题后，问题在次日就得到了解决，特送锦旗表示感谢。
这面锦旗不仅是对“12345”市长热线全体工作人员工作的肯定，也同时激励着“12345”市长热线全体人员的工作热情，“12345”市长热线会继续坚持以“市民至上，倾心服务”为宗旨，继续做好热线工作，不忘初心，全心全意为人民服务。
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