萧县国税局“三个提升”优化纳税服务

为进一步提升纳税服务质效,帮助纳税人更加便捷办理纳税业务,萧县国税局结合具体工作实际,采取多项措施优化纳税服务工作。
办税效率进一步提升。通过加大信息技术应用,深入落实“互联网+税务”,大力推广网上办税、自助办税等多元化的办税方式和渠道,方便纳税人,节约办税成本。同时,不断提高前台人员业务水平,通过以师带徒持续开展岗位实践活动,全面提升前台人员业务水平,实现全员全业务的全能处理,以业务能力的提升提高办税效率,降低工作强度。
工作面貌进一步提升。干部职工注重加强思想沟通,采取谈心交流、优化岗位配置等有效措施,提升前台一线人员的工作热情,保证其以最佳的精神状态投入工作一线。
纳税人满意度进一步提升。积极构建纳税服务“立体化”模式,真正为纳税人提供方便。通过提供延时服务、绿色通道、全局导税等多项举措,提质提效,严格落实限时办结制度,票种核定、定额核定即时办结,发票代开、税务登记等实现“零等候”即办即结,最大程度提升纳税人满意度。(梁萌)

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