长宁多部门集中宣传 打包解决市民消费疑问

长宁县开展3.15主题宣传活动。（宜宾新闻网 陈忆 摄）
宜宾新闻网3月15日讯（记者 陈忆）“手机的质保期是多久？”“买到假货可以索取几倍赔偿？”3月15日，长宁县举行了3.15主题宣传活动，通过互动问答、现场咨询、案例发布等形式，让消费维权意识深入人心。
活动现场，县消委会、工商、质监、食药监、公安等部门和金融、地产、通讯等行业设置了宣传咨询台，向过往群众、经营业主就消费者权益保护进行了解读，就如何识别假冒伪劣、“三无”食品、网络防诈骗等答疑解惑。
“‘花烟’‘茶烟’能不能买？”“7天无理由退货适合哪些商品？”“新配的眼镜戴起不舒服如何处理？”在一个个宣传台前，市民朋友就生活中方方面面的问题踊跃提问，和职能部门工作人员展开交流。
咨询台前人头攒动。（宜宾新闻网 陈忆 摄）
“宣传活动集中了多个部门，一次性解决了我的好几个疑问。”市民吴女士说，懂得了相关消费、维权知识，购物会更有底气，以后遇到不满意的商品绝对“不将就”。
本次活动还开展了远离非法集资、防范金融诈骗讲座，发布了侵犯“五粮液”注册商标专用权案、销售伪劣烟草案等长宁县2017年消费维权八大典型案例。
据了解，2017年长宁县新建12315消费维权服务站45 个，全县查处消费维权案件212件，涉案金额223万余元，挽回经济损失176余万元；受理各类消费投诉581件，办结率达98%，全县消费环境不断改善，广大消费者的消费安全感和满意度进一步提升。
“今年我们将围绕‘品质消费，美好生活’这一主题，推进消费维权关口前移，新增建设多个12315 举报投诉维权站点，继续强化社会监督职能。”县工商局负责人表示，今年将力争12315业务平台在线率、法定期限内消费者投诉办结率达到100%。

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