饭店工作人员引导倒车发生剐蹭责任该谁负?


“我去饭店吃饭,在他们工作人员的引导下倒车,结果发生了剐蹭,我认为饭店需要承担责任。”近日,市民魏先生致电热线001反映。
  4月14日晚7点多,魏先生驾车载朋友到市区一家饭店准备聚餐。到达饭店后,魏先生发现门前仅剩一个很小的车位,车不容易停进去。此时,一名店员主动上前引导魏先生倒车。然而在倒车过程中,魏先生的车撞到了停放在旁边的一辆电动三轮车,导致汽车车漆被蹭掉一块。魏先生认为,他的车因为倒车发生损坏,跟饭店店员的不当指挥有关,饭店负有一定责任。“我的车已经撞到三轮车上了,该店员还在一个劲儿地让我倒车。我当时视线有盲区,抱着完全信任对方的想法,结果他指挥不当,给我造成了这样的损失。”魏先生,他和饭店交涉,但饭店方面认为自身没有责任,双方无法达成一致。
  记者就此事联系了该饭店负责人,对方认为,他们作为饭店,没有义务提供引导倒车服务,店员是看到车位太小才好心引导魏先生倒车。“说到底车还是顾客本人开的,而且我们的店员确认当时提醒过他汽车侧后方有电动三轮车,对方操作不当导致撞车,责任不在我们店方。”
  记者就此事咨询了律师,律师答复,饭店引导客人停车属于一种延伸服务,在这一服务过程中出现意外,饭店应承担部分责任。发稿前,魏先生再次致电热线001,他告诉记者,经过协商,他与饭店方面达成一致意见,双方各承担一半责任,店家愿意支付魏先生部分修车费用。本报记者 郭江歌

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