困扰半年的油烟问题如期解决 市民点赞城市留言板

5月27日讯(长江日报记者刘海锋)“感谢武汉城市留言板的积极协调,餐馆老板已经重新安装了排烟管道,油烟问题已经彻底解决。”5月26日下午,洪山区金地自在城业主陈先生通过微博点赞,向武汉城市留言板表示感谢,称留言板是一个能够真正为老百姓办事的好平台。
陈先生所居住的金地自在城6栋一楼临街门面,去年底新开了一家名为“楚川一品”的小餐馆,由于油烟直接向外排放,导致该栋多户业主被难闻的油烟困扰近半年,多次反映未果。
5月20日,长江日报记者赶赴现场了解情况,并组织业主与餐馆老板进行沟通,经过一番协调,餐馆老板承诺一周内解决该问题。5月22日,长江日报对此事进行了报道,武汉城市留言板微信公众号也进行了发布,引发广泛关注,业主及网民一直对处理结果十分期待。
5月26日下午,陈先生在微博上发布信息,称问题已解决,代表全体业主对武汉城市留言板表示感谢。随后,长江日报记者向陈先生求证,得到肯定答复。
5月27日上午,长江日报记者在现场看到,餐馆外墙上新装了一根排烟管道,与周边其他餐馆一样,直接通往地下管道。原先直接向外的排烟口,已经被拆下。
据了解,当天与业主沟通后,餐馆老板立即与房东及物业方面沟通,确定了整改方案,随后自掏腰包,花费2600余元,改造了排烟管道,时间刚好在之前承诺的一周之内。
“多亏了武汉城市留言板的帮助,业主们都很感谢这个平台。”陈先生说,今后遇到其他问题,会更加信赖武汉城市留言板。

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