市交管支队深化“放管服”改革 全面推进二十项措施落地着实

“放管服”改革工作开展以来，市公安局交管支队按照上级相关部署要求，坚持“抓好落实、务求实效”的原则，以“三个优先”集中攻坚，取得显著效果。近日，省公安厅交警总队召开全省公安交管“放管服”改革现场推进会。会上，我市交管支队做了改革工作情况经验汇报，得到了与会人员的一致认可和好评。
公安部《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》，即要求交管部门“简政放权、公正监管、高效服务”。在“放管服”改革工作中，我市交管支队突破传统思维模式，在车驾管相关手续尚未办理完毕前，提前实现“4个减免”，随后逐步补齐后续相关手续，让群众第一时间体验到改革实惠；突破传统窗口职能，在车管所开展了窗口集成改革，梳理业务事项实现“一证办、一窗办”；突破传统身份限制，交管支队授权17家4s店代办临牌业务、3家二手车市场代办二手车转移登记和新车注册登记业务，并提供一站式服务；突破传统沟通渠道，积极配合当地人民法院、司法行政机关和保险监督机构，共同建立了道路交通纠纷“网上数据一体化处理”机制。通过一系列优先执行改革任务要求，目前，全地区已运用“道交一体化”启动一键理赔处理案件67起。
交管支队车管所借鉴了宁波静默叫号的先进做法,结合车管所实际,投入60余万元,研发了车管微信公众号和手机app,主动向办事群众推送办事指南、办理要件和业务流程,并实现多项服务功能。同时，车管所实现了pda查验全覆盖，自主研发了驾驶员照片打印程序，实现了驾驶员照片免提交。在借鉴外地警医邮经验的基础上，支队与市邮政部门开展了警邮合作，并探索出吉林特色的警税邮模式，进一步创新服务内容，为群众办理业务提供更多便利选择。
据了解，我市交管部门在资金十分紧张的情况下，优先保障“放管服”改革工作需求，将“好钢”用在刀刃上，先后投入300余万元购置硬件设备，为“放管服”改革工作顺利开展奠定了坚实的基础。支队还连续3次派遣业务骨干前往温州、宁波等地学习“放管服”改革先进经验，真正为改革工作提供了持续而蓬勃的后劲。特别是自2017年底，支队下大力气，彻底解决“黄牛”顽症，从根本上维护了办公秩序和公平、公正，办事群众满意率显著提升。

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