(周莹)公共服务供给关系着服务型政府建设,关系着人民群众切身利益,关系着民心所向。长期以来,我市不遗余力地加大公共服务的财政投入,城市公共服务的覆盖面不断扩大,受惠群体不断增加,但公共服务供给仍存在着不平衡不充分的问题。为了让连云港的发展普惠更多的群众,我市需要进一步深化城市的共服务供给,做实为民服务的需求。
公共服务涉及城乡公共设施建设和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业,为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。我市各个县区经济发展程度不同、资源禀赋不同、基础设施条件不同,不同地区人民群众对基本公共服务也有着不同需求。有些在经济发达程度较高地区已不存在的需求,在经济欠发达地区还可能是服务的短板,所以我市要加大公共服务供给,关注不同地区的不同需求,实现动态的公共服务均等化。提高对公共服务供给需求的认识,切实捕捉群众需求。人类发展的本质是人的发展,而人的发展取决于其所在城市的基本公共服务供给状况。这就要求公共服务部门作为“供给方”要进一步加大对“需求方”服务对象的了解、把握、尊重。新时代,人们的生活水平不断提高,对公共服务的诉求也越来越多,公众对城市之间的公共服务差异也越来越敏感。为了吸引更多的高层次人才在连云港聚集,我市的公共服务部门必须准确把握公众诉求,以服务公众诉求为导向,创新工作方式方法,拉近公众需求这个“需求端”和政府公共服务这个“供给侧”的距离,切实打通联系服务群众最后一公里。
要提升公共服务能力和水平。如果没有高瞻远瞩的顶层设计、清晰顺畅的体制机制、务实有效的方法措施,公共服务就很难有好的服务效果。在这个方面就需要当地政府要因地施策,不断提高公共服务部门的科学化、专业化水平。要积极地调动信息化、大数据等现代技术,实现政府公共服务精准化,为群众提供差异化、个性化甚至定制化的公共服务供给,使公共服务更具“锚向性”。
调动社会力量参与社会公共服务供给。随着政府行政体制改革推进,“政府把该管的事情管好,不该管的事情放权给市场和社会”的新思维正在逐渐成为共识。在社会公共服务供给中,我们也要切实引入市场和社会机制完善资源配置,为市场和社会主体创造平等竞争环境,从而提供更好的服务。我市可以通过加大社会资本参与力度,推进政府向社会购买服务,形成政府购买、市场和社会提供的公共产品服务供给机制,构建多元化、社会化的公共服务供给体系。只有充分调动市场,提供公共服务供给,才有利于丰富公共服务的内容和手段,扩大公共服务受益范围,为连云港的“高质发展、后发先至”提供源源不断的民生供给。
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