零距离见证高速公路发展变革

在高速路上繁忙穿行的你,有没有想过有一天放慢脚步与高速营运企业零距离接触呢?上周六“高速营运开放日”,记者跟随50位市民走进嘉通高速,了解嘉通人背后的故事。
“车在路上走,人在画中游”
今年是嘉通集团成立15周年,嘉通高速管理公司成立10周年。嘉通集团的成长史,亦是一部嘉兴高速公路的建设发展史。
十五年风雨磨砺,一条条高速巨龙编织起了嘉兴“三纵三横三连”的高速路网,先后建设高速公路里程达到300公里,便捷的高速路网见证了嘉通集团由小变大、由弱变强。
目前嘉通集团正承担着杭浦高速、杭州湾跨海大桥北接线、申嘉湖高速嘉兴段、嘉绍大桥北岸接线、钱江通道北接线等五条高速公路和五对服务区的经营管理,营运高速公路总里程240多公里,占嘉兴市高速营运总里程的60%,同时正在全力推进杭州湾跨海大桥北接线二期和钱江通道一期建设。
当天上午9:00,记者与50位市民一同乘坐商务大巴畅游在嘉通集团所辖高速公路上,映入眼帘的是绿色长廊,路面干净整洁。高速公路中分带内,蜀桧柏和海桐球整齐挺拔、错落有致,边坡夹竹桃郁郁葱葱、生机勃勃。满路绵延绿色汇聚成高速亮丽景色,让不少人发出“车在路上走,人在画中游”的感慨。
这样赏心悦目的美景离不开嘉通集团对公路的悉心养护。嘉通集团狠抓“科学性养护、预防性养护、制度化养护、精细化养护、及时性养护”,提高所辖高速整体路况和路容路貌及行车安全水平。公司逐年加大养护资金投入力度,2017年投入养护费用超过1亿元,努力为广大司乘人员提供“畅、洁、绿、美、安、优”的出行环境,争创全省高速公路养护行业标杆。
9个全省公路行业“美丽窗口”
活动首站抵达全国青年文明号——申嘉湖高速乌镇收费站,这里是世界互联网大会举办地桐乡乌镇的重要高速通道。收费站红白黑的古典设计造型与千年古镇的韵味遥相呼应,规范的操作、甜美的微笑、文明的服务,给人带来宾至如归的感觉。
收费站微展厅展示和高速员工自编自导的微电视带领市民深入了解高速收费服务提升的变革,处处可见的“美丽元素”让市民大为赞叹。
市民吴女士激动地说:“儿子儿媳都在高速公路上工作,一直想来看看,刚才的现场展示、展厅的介绍以及微电影让我们这些家属更加了解子女的工作环境,以后会更加支持子女的事业。”
据了解,嘉通集团为创建美丽窗口,对所辖收费站进行了“美丽元素”深化提升,收费站所进行收费岗亭、大棚维修更换,边坡空地进行推土造坡造型,新植乔木,种植草皮,增设绿化景观,与周边绿化呼应,向过往司乘人员呈现一个全新的“美丽站所”形象。
同时,把“美丽窗口”创建与当前“最多跑一次”改革相结合,全面优化办事流程,提高办事效率,全面实现“便民、利民、惠民”的工作目标,增加群众的满意度和获得感。收费人员不仅提升“美丽窗口”常态化服务水平,更是树立服务群众“零懈怠”的工作理念,做到文明收费、热情服务,提高群众满意度。
据悉,嘉通集团所辖南北湖站、平湖站、海宁服务区等9个窗口单位获评全省公路行业“美丽窗口”。
星级服务区和智慧高速
临近中午抵达此次活动的第二站,省四星级高速服务区——申嘉湖高速嘉善服务区。
一走进服务区,优美的环境,便捷的服务设施,处处能感受到贴心的服务。在服务区内,大家看到,服务区根据车型划分停车区域,设专人引导车辆有序停放,在男、女卫生间基础上增加第三卫生间(可家人陪同)、母婴室、淋浴间,同时提供免费wifi、手机充电、问路咨询、困难求救等便民爱心服务,更加突出服务区的公益功能,让司乘人员满意度不断提高。
“我们服务区紧紧围绕‘嘉驿’服务品牌建设,努力打造服务优、生态优、管理优的美丽服务区。” 服务区相关负责人介绍,近年来,服务区一直不断完善设施设备,为过往司乘人员提供更好的服务。
申嘉湖高速嘉善服务区是近年来服务区改造提升的一个缩影。在嘉通集团加大对服务区投入改造提升后,另外南湖、海宁、平湖服务区均被评为三星级文明服务区。
在体验完服务区后,记者跟随市民来到杭州湾跨海大桥北接线管理处,智慧高速的气息无处不在,支付宝支付、etc等高科技应用让市民体验到了便捷。
“近年来,我们不断提升高速公路的科技含量,加快引入互联网+和机器换人步伐,通过设置自助发卡机和etc车道等自动化设备,所辖高速收费站进口自动化实现100%。在此基础上,今年年初我们的收费站‘移动支付’实现全覆盖。”高速管理公司相关负责人表示。
在杭州湾跨海大桥北接线监控中心,电子显示屏上高速公路路况清晰展现在眼前,同时一场真实事故演练也让市民惊叹不已,全面详细的事故处理讲解结合现场演练,给市民上了一场生动的安全课。
“我们希望通过这次活动,展示嘉通集团十年高速营运管理和美丽站所创建所取得的成绩。”嘉通集团相关负责人表示,这次活动展现了嘉通高速美丽优质形象,见证了嘉通高速十年成长变革,“我们想让更多市民走进嘉通高速,了解高速人日常工作,共同营造美丽、畅通、安全、文明、和谐的交通环境。”

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