首家蒙通卡ETC售后服务网点落户我市

近日，包头地区首家蒙通卡etc售后服务网点落户内蒙古自治区公路路政执法监察总队包头支队。
该售后网点将负责向用户提供高速公路蒙通卡etc挂失、解挂失、激活、打印消费流水、资料变更、信息查询等相关业务，全面实现“让数据多跑路，让百姓少跑腿”，为所有蒙通卡etc用户提供专业的售后服务。下一步，网点将以“诚信为用户、让用户100%满意”为服务宗旨，将建立投诉处理、用户回访等制度，提供延时服务、上门服务、电话预约服务等，努力提高用户满意度，以优质服务推动etc电子收费工作发展。

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