海口美兰机场获2018年全球机场服务质量卓越成就奖
海口网7月17日消息（通讯员王婵 记者李万内）17日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者从海口美兰机场获悉，经国际机场协会（aci）官方网站公布，美兰机场荣获“2018年全球机场服务质量卓越成就奖”。
据了解，自2011年起，aci便设立机场服务质量卓越成就奖，旨在基于机场服务质量（asq）项目测评结果。自2009年参评asq测评项目以来，美兰机场借助国际权威测评体系积极改善服务弱项，服务品质得到显著提升，旅客服务满意度排名成绩斐然，屡次位居榜首，2014及2017年度更是蝉联asq全球最佳机场同量级（500-1500万、1500-2500万）第一名。此次荣获全球机场服务质量卓越成就奖，标志着国际权威机构以及广大旅客对美兰机场始终如一的服务品质表示高度认可和肯定。
近年来，美兰机场不断改进基础设施和服务品质，坚持硬件设施完善和软实力的持续提升。先后完成了老楼改造、西指廊扩建、建设集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的大型商业综合体海口航空旅游城等硬件设备设施更新升级工作，同时利用智能化技术以及个性化服务持续提升旅客感受，陆续推出“快速接站通道”“团队旅客专属值机区域”“临时乘机证明自助办理系统”“无纸化便捷通关”等多项便民措施和特色服务，为全球旅客提供卓越旅行体验。
据悉，美兰机场还将继续以旅客需求为基本出发点，推进并完成旅客全流程自助通关、旅客服务移动端开发等项目，不断优化服务流程，逐步完善服务功能，为海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设奠定基础，向全球来往旅客提供世界一流的服务体验，致力于打造服务品质与经济效益双赢的世界级卓越机场。
相关链接：
海口美兰机场免税店 上半年销售额逾12亿元
免签新政实施两月 美兰机场入境免签旅客同比增长逾5倍
7月3日起 海口美兰机场启用自助出境值机设备
本周难见晴朗好天气！气温逐日小降，注意防风防雨防雷
东安7月环境空气质量综合指数全省排名第4位
新一轮雷雨天气来临，雨水连续剧即将上演
有质量的阅读，成就“书香江苏”特质
手语律师因视频走红 各地聋哑人加其微信求助咨询
海口美兰机场获2018年全球机场服务质量卓越成就奖
移风易俗树新风 文明祭祀我先行
商丘市示范区安置房圆了百姓“安居梦”
西藏天然草原生态恶化趋势得到遏制
2018年一季度台州市医药品出口增长较快
城子河区四个班子领导 慰问消防大队官兵和人武部干部职工
郴州市列出问题清单严肃整改扶贫领域突出问题
中科炼化：建设高效低碳循环绿色企业
市编办稳定推进 全面完成统一社会信用代码赋码颁（换）证工作任务
把握“一带一路”建设与欧亚经济联盟对接机遇充分发挥平台机制作用推动双方合作实现新进展
长涂、秀山居民起诉不用再出岛 自助立案一体机让群众少跑腿
砀山水果加工出口创“外汇”
上半年长沙招商引资跑出加速度
玩转滨江文化地图“96处地标”
投入800万 长春空港西营城福利中心全面改造
据了解，自2011年起，aci便设立机场服务质量卓越成就奖，旨在基于机场服务质量（asq）项目测评结果。自2009年参评asq测评项目以来，美兰机场借助国际权威测评体系积极改善服务弱项，服务品质得到显著提升，旅客服务满意度排名成绩斐然，屡次位居榜首，2014及2017年度更是蝉联asq全球最佳机场同量级（500-1500万、1500-2500万）第一名。此次荣获全球机场服务质量卓越成就奖，标志着国际权威机构以及广大旅客对美兰机场始终如一的服务品质表示高度认可和肯定。
近年来，美兰机场不断改进基础设施和服务品质，坚持硬件设施完善和软实力的持续提升。先后完成了老楼改造、西指廊扩建、建设集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的大型商业综合体海口航空旅游城等硬件设备设施更新升级工作，同时利用智能化技术以及个性化服务持续提升旅客感受，陆续推出“快速接站通道”“团队旅客专属值机区域”“临时乘机证明自助办理系统”“无纸化便捷通关”等多项便民措施和特色服务，为全球旅客提供卓越旅行体验。
据悉，美兰机场还将继续以旅客需求为基本出发点，推进并完成旅客全流程自助通关、旅客服务移动端开发等项目，不断优化服务流程，逐步完善服务功能，为海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设奠定基础，向全球来往旅客提供世界一流的服务体验，致力于打造服务品质与经济效益双赢的世界级卓越机场。
相关链接：
海口美兰机场免税店 上半年销售额逾12亿元
免签新政实施两月 美兰机场入境免签旅客同比增长逾5倍
7月3日起 海口美兰机场启用自助出境值机设备
本周难见晴朗好天气！气温逐日小降，注意防风防雨防雷
东安7月环境空气质量综合指数全省排名第4位
新一轮雷雨天气来临，雨水连续剧即将上演
有质量的阅读，成就“书香江苏”特质
手语律师因视频走红 各地聋哑人加其微信求助咨询
海口美兰机场获2018年全球机场服务质量卓越成就奖
移风易俗树新风 文明祭祀我先行
商丘市示范区安置房圆了百姓“安居梦”
西藏天然草原生态恶化趋势得到遏制
2018年一季度台州市医药品出口增长较快
城子河区四个班子领导 慰问消防大队官兵和人武部干部职工
郴州市列出问题清单严肃整改扶贫领域突出问题
中科炼化：建设高效低碳循环绿色企业
市编办稳定推进 全面完成统一社会信用代码赋码颁（换）证工作任务
把握“一带一路”建设与欧亚经济联盟对接机遇充分发挥平台机制作用推动双方合作实现新进展
长涂、秀山居民起诉不用再出岛 自助立案一体机让群众少跑腿
砀山水果加工出口创“外汇”
上半年长沙招商引资跑出加速度
玩转滨江文化地图“96处地标”
投入800万 长春空港西营城福利中心全面改造