内江市工商局约谈三大通信运营商
内江市工商局约谈三大通信运营商
8月14日，内江市工商局联合市消委会对电信、移动、联通3大通信运营商就消费者投诉举报等方面开展约谈。
今年下半年以来，全市工商系统12315平台处理消费者通信类诉求47件，是上半年同类诉求的1.34倍。约谈会上，通报了消费者反映的乱扣费、擅自开通业务、服务态度差、存在霸王条款等7大类问题和湖南工商查处“流量不限量”虚假广告案例，会议要求，进一步完善通信类消费投诉直通车机制，各通信运营公司要立即开展自查自纠，加强企业管理，针对投诉问题及时采取有效整改措施，切实维护消费者合法权益。
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