创先争优促发展 服务群众我先行 ——市不动产登记中心2018年第一季度 “服务之星”、“审案能手”出炉
近日，结合群众测评、业务质量审查，并经评选活动领导小组研究决定，市不动产登记中心授予魏翠娴等6名同志“窗口服务之星”荣誉称号，授予黄棠君等6名同志“审案能手”荣誉称号。该项评比每季度进行一次，“窗口服务之星”根据窗口工作人员的职业道德、执行公共服务行为规范、依法行政、遵守劳动纪律、完成工作情况、群众测评等情况进行评选，“审案能手”则依据内部审核人员的工作量、执行一次性告知及首办责任制、遵守劳动纪律、错案及超期案、群众评测等情况进行全方位量化统计和评测。自2012年开展以来，评选出数十名一线业务先锋，用身边的榜样传导正能量，带动全体工作人员的服务水平和业务技能不断攀升。
市不动产登记中心作为我市最大的政务服务窗口之一，始终坚持创新发展理念，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，内抓业务、外强服务，推出“上门服务”、“绿色通道”、“专家服务”，致力为群众提供更贴心的服务；推出“网上预约、现场取号”双轨并行的取号模式，升级“人脸识别”预约新平台，让群众轻松便捷预约取号，减少排队等待时间；实行“税务、登记”一体化，精简登记受理环节，存量房交易、缴税一号通办；推行登记服务“走出去”，在公积金中心、市中级人民法院驻点服务，办理登记更加方便；推行“服务进社区”，上门为居民答疑解惑、现场收件；推行不动产权证书邮寄到家服务，使群众足不出户就能轻松领证。
全心登记，情暖万家。作为改革开放前沿阵地的不动产登记部门，市不动产登记中心将以“四个走在全国前列”为引领，不断改革创新，竭诚为民服务，努力打造廉洁、勤政、务实、高效的不动产登记示范窗口和便民服务品牌，把广州特色推向全国，形成良好业内示范效应。
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