“码上支付”盛行“真金白银”遇冷


“打开手机、输入金额、输入密码、嗖!钱便转账过去了!”不少消费者每天这样的动作都快超过吃饭的次数了,移动支付已经无孔不入,从五星级酒店到卖鞋垫的老太太,都能提供移动支付平台。一些商家彻底陷入移动支付不能自拔,对过去最受欢迎的现金支付越来越嫌弃:没法找零、不收现金……各种理由拒绝现金支付,这种做法合理吗?
  不难发现,时下大到商场、酒店,小到便利店、早点铺等各类消费场所,微信钱包、支付宝已经成为现在人们生活中一种常见的支付方式。但是,移动支付的流行是不是就意味着可以拒收现金呢?
  “酸奶多少钱?”“18.7元。”闫师傅拿出20元钱给收银员,“不好意思,我们没法找零,您用微信或支付宝付一下款好吗?或者京东支付,要不蚂蚁花呗,行吗?”闫师傅懵圈了,还有不要现金的商店?可是收银员说的这些支付软件,闫师傅都没有。无奈他只好求助边上的消费者,一个小伙子帮闫师傅付了款。
  几天前,记者在寄发快递时,菜鸟快递站的工作人员让记者在手机上输入快递单号,并同时在手机上完成支付。“没有手写的快递单?”“也有,但是很少用了,手机上填这个很方便的,填完后,我会将快递信息随时发到你的手机上。而且我们也不用拿现金找零,多好。”
  千言万语就是一句话:不想收现金。采访中,市民周先生告诉记者,上周他去铜锣湾一家烤鱼店吃饭,结账时,准备拿手机微信支付,扫完二维码后,界面显示要先关注这家烤鱼店,才能付款,周先生感觉很烦。他又扫了支付宝的二维码,同样是先关注烤鱼店,才能完成付款。周先生感觉自己被“绑架”了,他愣是没有移动支付,最后选择刷卡结账。“这些商家的做法真让人唾弃,怎么会有这种操作?”
  商家欢迎移动支付,这没有错,但是强制性不收现金是违反《中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》的,在消费者交付现金时,商家有义务接受。商家可以鼓励消费者使用第三方平台消费,但不能强迫或变相强迫。
  采访中,记者了解到,第三方支付平台最大的吸引力在于降低了商家成本:节省了点钞工作的人力成本;降低了安全和储存成本;第三方支付平台会给商家一部分让利。还有的商家因为担心收到假币、避免销售人员的道德风险,省掉安装pos机系统的费用,所以更倾向于使用支付宝、微信等第三方支付平台。好处确实很多,但是不能因为移动支付好处多,就以各种理由拒绝收取现金。目前,流通中现金需求量仍然是较大大,还有不少人依赖现金支付。像很多老年人、孩童,以及农村地区的居民,现金支付仍然是非常重要的支付方式。
  从事金融行业工作多年的田旭东称,在未来很长一段时间内,多种支付结算方式将共同存在。一方面要肯定移动支付的意义,加强对各类支付结算方式的宣传推广,让更多公众了解各种非现金支付结算方式的特点;另一方面,要充分尊重消费者支付结算习惯,包括使用现金支付的习惯,由消费者自主选择适合自己的支付结算方式。 本报记者贺娟芳

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