西安新闻网讯(西安日报记者 王超 西安晚报记者张黎娜)“我真心为大西安的好医生点赞!”8月9日下午,来自埃及的ibrahim夫妇带着3个可爱的孩子来到了西安市第四医院国际医疗部,为他们的6岁小儿子omar,快速通畅地进行了视力矫正。母语为阿拉伯语的ibrahim先生,用生涩的英语写下了这封感谢信。
ibrahim先生的感谢信内容为:“2018年8月9日星期四,我需要去医院,我很害怕因为医院人密集而我不会讲中文,但是我惊喜地发现一家能给予我无私帮助的好医院。我无法用语言描述在这里感受到的良好待遇,真诚地感谢所有医护人员,尤其是lydia(国际医疗部孟四清老师)。”
据介绍,在西安某高校求学的ibrahim先生当天带着6岁的小儿子omar因近期戴镜视力下降而前来市第四医院就诊小儿眼科,时值医院眼科暑假高峰期,小儿眼科一号难求,经外籍患者绿色通道就诊后,小omar的初步诊断为:屈光不正、轻度弱视。需要验光、配镜和眼功能训练。常规需要经过3天散瞳-验光-21天复光后配镜,但ibrahim先生一家人将于2周后回国,他希望在回国前让小omar戴上新眼镜并完成前期眼功能训练。
经专家评估,结合ibrahim先生请求,决定给小omar采取快速散瞳-当天验光-3天后复光配镜。经过缜密的安排,配以国际医疗部工作人员全程耐心、细致地解释和翻译,加上小omar全力配合,来院就诊当天下午就完成了散瞳和验光,第4天上午完成复光、试镜和配镜!小omar的戴镜视力由原来的双眼0.4,提升到现在的双眼0.8。
ibrahim先生感叹医院精湛的医疗技术,也感谢医院提供的周到服务。当看到小omar戴上新眼镜时开心的表情,母语为阿拉伯语的ibrahim先生,用生涩的英语写下了这封感谢信,小omar送上了心爱的埃及小雕塑、哥哥medo送上了几幅临时绘制的铅笔画,表达出全家人对医院“国际医疗部”、各接诊医务人员的感谢。
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