“代”不动了?


  近来,关于海外代购的利空消息接踵而至。先是场景造假、物流造假的假海代被曝光,重创消费者信任度;后又有三年来的第五次降低关税,激起正规渠道降价预期,同时引发了一众奢侈品品牌陆续调低中国市场零售价;一周以来,汇率的波动也使海外代购的价格优势持续削弱……而在更广的时间维度上,消费升级、去logo化的大趋势,使得诸如奢侈品之类的海代核心品类的需求缩水成为主流预判。   a 一张牵动人心的《代购汇率表》
  大连人曹女士是一位海外代购的忠实拥趸,她的微信好友囊括全球范围内各国、各地区的代购,其微信朋友圈里打眼一看几乎全是代购们发布的商品信息。上周六,两则紧邻的信息引起了她的注意:“一一香港代购店”称,“好消息是阿玛尼红管唇釉405买到了,坏消息是刷卡汇率0.87了”;日本代购“米米”写道,“代购要涨价了喔”,同时她贴出了一张图,显示当日100日元兑人民币6.07元。
  一直以来,曹女士都敏感于代购们发布的汇率相关信息。她直言,既然找代购买,不选择专柜或者其他正规渠道,其实就是因为价差的存在。“我记得上一次香港代购提到汇率,是在7月初的时候。”
  曹女士翻出“一一香港代购店”在7月2日发布的信息,记者看到,文内写道“人民币跌跌不休不知何时是尽头,港币刷卡汇率已经到了0.848了。”四天后,该位代购又贴出了详尽的《新代购汇率表》,广而告之香港的刷卡汇率已经超过0.85。“希望今天开打的贸易战不要让人民币继续跌了。”这句话后,她以“大哭”的表情作结。
  人民币贬值,意味着人民币购买力下降,也就是说,消费者代购时需要花更多的人民币去购买海外市场上的商品。花的钱多了,敏感于价差的人群就会抑制其购买频率及花销数额,代购们的生意自然应声下滑。
  “我真在洛杉矶,你们买到的是真品。”相对于价差缩水引发的购买需求低迷,日本代购“米米”的焦虑不仅来自于汇率,还有日本国内日益严苛的限购政策。“对比去年同期,我日均的买货量减少了差不多四分之三。”
  米米告诉记者,这一轮限购已持续三个多月。“很多畅销品的专柜在店铺的显眼位置放置了告示牌,上面只有中文一种语言,内容大同小异:限购范围内的商品及每人限购的数量。举个例子,现在很流行的流金水,有时买一瓶得排两个小时队,有时排了一两个小时进了店,正好卖空了……代购的时间成本肯定是要打进商品价格里的,这样的话价格优势就丧失殆尽了,对消费者失去吸引力。”
  近来信任危机也发生在海代身上。经过包括央视在内的媒体调查报道,一些假海代在国内搭设“影棚”、贴牌、伪造物流信息的勾当被曝光,让消费者怀疑自己是不是也中过圈套。在美国洛杉矶做了五年代购的大连人苏女士告诉记者,此事对于像她一样真正从事海外代购的人产生了不小的影响,“客户们变得多疑起来,我们需要去做更多事情,细节更为细化,以便让客户们相信,我真的身在洛杉矶,她们买到的是真品。”
  发生在本月月初的进口商品降税,对苏女士的生意进一步形成了打击。“我主要做的是奢侈品代购,这一轮降税以后,很多奢侈品品牌马上调低了在国内的专柜价格。比如年轻人很喜欢的某珠宝品牌,针对中国市场包括专柜和网上旗舰店在内的所有零售平台,调低了大部分珠宝系列的价格,整体价格降幅达到了15%左右。那么对于代购来说,中间的价差利润几乎全部被吃掉了。”苏女士告诉记者,louis vuitton、爱马仕、gucci和burberry等奢侈品牌也在中国关税调整后降价。
  b 利润越来越薄,早晚的事儿
  五年前定居洛杉矶时,苏女士曾以为代购这门生意能一直做下去。她回忆说,当时她代购费收的低,通过客户们口口相传,很快引爆了客户基数。以一款客户到手1750元的女包为例,除去各项成本,她只加价150元钱作为代购费。“不贪、又勤快,是当年我们成功的秘诀。”
  然而,苏女士的生意始终与负面消息同行。“不是国内降税,就是汇率波动,再不就是海关抽查趋紧,还有品牌为了维护自身及渠道商利益而降价……总之,这几年就没过过多少轻松的日子。这样持续折腾下来,海外代购的利润越来越薄,丧失竞争优势恐怕是早晚的事。”
  近一年来,苏女士还发现,国内的去logo化的消费理念正在升温,也因此使她流失了不少客户。“国内的消费者对奢侈品的兴趣好像越来越小了,在不少人的概念里,她们认为一个人能‘秀’的往往是其消费能力的上限。所以,她们开始掩藏自己的消费上限,不去购买奢侈品了。”
  苏女士考虑转型,去做小众品牌代购。“我朋友圈加了一个刚来洛杉矶的女孩,她以前在国内是做买手的,她把我们这种代购奢侈品、消费品的海代归为传统代购一类,她要做的是‘二代海代’。所谓‘二代海代’,就是寻找那些个性化的冷门品牌或小众设计师品牌,放眼全国,这些口味特殊的顾客基数是非常庞大的,这块市场有利可图。比如一个巴西品牌童鞋,在国内得1000元出头,在美国奥特莱斯400多元一双,利润空间是相当可观的。”
  一些海代们动起了脑筋转型,但所有迹象都在表明,整体来看,海代们的生存环境在紧缩,从业者之间的竞争正在加剧,从事代购正变得越来越困难。
  记者张婷婷

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