涉县:“奔跑服务”一趟清

本报讯(苑俊芳冯俊玲)“以前跑好几趟才能办完的事儿,现在一趟就全部办完了,真是方便多了。”刚办完经营范围变更业务的程虎林高兴地说。近日,涉县专门成立“奔跑服务”专项行动领导小组,围绕办证办事“一趟清”、首问负责“一人清”,进一步改进窗口单位工作作风,畅通服务群众“最后一公里”。
该县“奔跑服务”专项行动领导小组办公室围绕“一趟清”“一人清”制定方案,实施权力职能清单化、管理运行规范化、服务效果优质化“三化”管理;推行阳光办理、限时办理、容缺办理、网上办理等“八个”办理;严惩各自为政、权责不明晰、在岗不敬业等“十种”行为。开展以“学党纪条规、学理论业务、学改革政策、学法律法规、学系列讲话”“比担当、比创新、比作为、比服务、比作风”为内容的“五学五比”素质能力提升活动,营造“人人转作风、人人树形象”的浓厚氛围。
该县对全县512项行政审批类和公共服务类事项逐一梳理,列出了县级审批、服务事项“一趟清”清单。经核查认定已有300项能够实现“一趟清”,占全部事项的58.6%。目前,512项审批、服务事项全面实现流程再造,“一趟清”外的其他事项办理时限均压缩46%,并全部录入河北省政务服务平台,为实现“一网通办”夯实了基础。截至5月上旬,全县共办理“一趟清”事项361347件,其中行政审批类事项办理23189件,公共服务类事项办理338158件。

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