五月上旬,嘉兴市行政审批服务中心港区分中心组织了一次“一窗受理平台”系统培训,社会事务、公安服务、综合受理窗口负责人及前台操作人员参加,此次培训主要是为实现政务服务信息系统融合做准备。
培训会上,技术人员主要讲解了前台人员一窗受理及接件查看的相关操作,具体演示了从接件到事项办理的整个流程,前台人员从一窗受理进入各个板块,点击相应的板块进行接件,填写相关信息,最后点击接件就能传送致相应的部门后台,通过网上流程可以查询相应事项的办理进度及剩余时限。会上,技术人员还解答了窗口负责人提出的一些技术性问题。
“一窗受理平台”是在港区政务服务系统基础上的再升级,通过将“最多跑一次”事项纳入“一窗”进行受理,然后再推送到各业务系统办理,业务系统完成后,再将办理结果推送回“一窗受理”信息系统,实现“数据落地”和全流程监管,是实现“无差别”受理、推动公共数据共享的一项重要手段。
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