区司法局探索“微信群+公共法律服务”助力乡村振兴
为适应新形势下司法局开展各项工作需要,更好地服务群众,区司法局探索建立“微信群+公共法律服务”工作模式。加大公共法律服务实体平台管理力度、加深12348大庆法网专线咨询力度、加强微信掌上普法服务力度,利用线下与线上的有机结合,让法律服务助力振兴乡村,让法治建设为乡村振兴保驾护航。
在大庆市大同区祝三乡平桥村,有一个“心贴心法律服务微信群”。村支部书记王君廷不无自豪地告诉大家:“区司法局牵头,我们村率先建立了法律服务微信群,乡干部、村干部、司法局工作人员、执业律师以及法律志愿者都在群里。这就是我们的贴心小棉袄。”
在大同区,像这样的“心贴心法律服务微信群”共有70个。微信群始建于2018年1月10日,群主就是基层司法所所长、乡干部、村干部,成员就是当地老百姓。百姓只要微信添加成为“心贴心群”的成员,就相当于和律师建立了一条24小时的无线对讲通道。微信群一推出,便受到大家的关注与欢迎。2个月以来,每天都有百姓进群,由当初的10人群,变成了现在的100余人大群。截至目前,群总人数达6529人,实现了对11个乡镇(社区)58个行政村的法律服务全覆盖。现在,微信群二维码已经成为区司法局的第二张名片。
微信群建立以后,群主每天通过发送文字、链接、图片等方式为群众解答法律问题,普及法律知识,还能对矛盾纠纷进行疏导化解。律师的手指也一刻不得闲,一有空,就会对百姓的留言进行回复。
3月13日,“大同区平桥村法律服务心贴心群”收到了一条微信:“@张亚奇风华律师事务所 张律师,我咨询个问题。抬钱的利息,现在要不出来了,受法律保护吗?”发信息的是昵称为相濡以沫的人。张律师看到留言后,立即回复信息:“年利率多少啊,有借条吗?年利率36%以上不受法律保护。”在你一言我一语的聊天交流与互动中,咨询者非常满意,连连道谢,为张律师点赞,更为心贴心服务群点赞。 类似的微信咨询,心贴心微信群每天会遇到过很多次。2个月来,微信群将1800余条法律知识点对点精准发送给百姓,100余条法律解答即时高效地回复给存疑百姓。
下一步,区司法局将“微信群+公共法律服务”作为首要任务。对上,建好12348大庆法网;对下,建好法律服务微信群。只有将“心贴心公共法律微信群”做到基层,做进群众的心里,才能打通服务群众“最后一公里”,切实维护社会和谐稳定,真正助力乡村振兴。
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