⑴审批全公开。通过政务公开栏、服务指南等传统媒介和政务中心网站、电子政务大厅、led显示屏等载体,将所有进驻政务中心的行政审批及服务事项进行“六公开”。全面清理33个县级行权部门审批事项,涉及县内重点项目及密切关系民生的事项,简化审批程序,精简相关手续,行政审批已整体提速60%。⑵服务全过程。组建5个招商引资项目志愿服务队,从项目洽谈、代办业务、建设协调、政策兑现、环境优化5方面进行全程服务,加强项目问题动态跟踪化解,逐一建立问责测评、责任清单,明确责任主体、推进措施和办结时限。⑶机制全保障。健全效能评议、季度考评和约谈通报制度,定期督查项目投资“大比武”推进情况。全面公布“政务服务”投诉电话及办公地点,对办事效率低、服务态度差的单位,群众可通过电话、网络等方式进行举报。截至目前,集中检查政府投资项目71个,整改项目12个,受理招投标举报10项,群众满意率达100%。
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