暴雨中查勘 做最美太平人

淄博新闻网讯 6月25日，山东省淄博市突降暴雨，来势凶猛，各区县出现大面积内涝，晚上7点左右，太平财险淄博中支查勘员李日岩接到客户报案，称在淄博市高塘镇因雨天路滑，加上视线不好，躲避过往车辆时陷入积水中。李日岩立刻冒雨驱车赶往较为偏远的事故现场高塘镇。到达现场后,见客户没有雨伞，毫不犹豫地把自己的雨伞让给了客户，一边安抚客户，一边联系合作车行协调救援事宜。
这个案件还没处理完，李日岩的手机再一次响起，在确保救援车会来施救后，他又马不停蹄赶往下一个事故地点进行查勘，待查勘完毕后，再次联系等待救援车的客户，询问施救进展情况。得知因暴雨天气事故太多，救援车辆协调不开，李日岩毅然冒着大雨又赶回现场，此时已是晚上九点，他趟着泥水在附近找来了一些砖头和木头，下到水坑将车辆垫高，又找来几个附近的人，经过多次努力终于将车辆推出。客户激动万分，连声道谢，对太平财险淄博中支李日岩的责任心与贴心服务称赞不已。
“想客户之所想，急客户之所急”。李日岩的查勘服务是太平财险淄博中支的所有查勘人员的一个缩影，彰显了太平财险的服务水平。太平财险淄博中支将全方位持续提升服务品质，将“一个客户，一个太平”的服务理念发挥到极致。（杜姗姗） 

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