4月27日,市民孙先生通过本报新闻热线3838110反映,他给孩子办身份证,被要求开证明也遵照执行了,结果对方又说开错了重开,为此生了一肚子气,希望媒体能关注。4月28日上午,记者对事件进行了了解,发现其中或许有误会。
孙先生告诉记者,他们家户籍在镜湖区滨江公共服务中心,因为女儿在12中读书,便在儒林西苑租了房子居住。考虑到孩子大了,需要办理身份证,便于半月前去了镜湖区市民服务中心,工作人员和和气气地告诉他,全市有多个办理点,其中儒林西苑社区服务中心也有。考虑到孩子去滨江公共服务中心办证需要请假,他决定就在儒林西苑社区服务中心办。
于是,孙先生自己先带着户口本去了儒林西苑社区服务中心身份证办理点,经办人员告诉他,需要开个证明。于是他又带着户口本去了滨江公共服务中心,窗口工作人员告诉他,既可以在户籍所在地办,也可以去儒林西苑办,但不用开户籍证明。
不过,在孙先生坚持下,滨江公共服务中心工作人员还是给他开了证明盖了章。结果,孙先生带着证明赶到儒林西苑社区服务中心身份证办理点时,经办人员说他的证明开错了,这让孙先生非常生气,“其他地方都说不要证明,就你这边要证明,我也遵照你这边要求办了,结果你又说我办错了”。
4月28日,记者来到儒林西苑社区服务中心,在办理点,经办人员告诉记者,他仔细向孙先生介绍了如何首次办理二代证,“凡芜湖市户籍(包括四县),首次办证者,凭本人医保卡或小学、中学毕业证复印件(其中有一即可),如果没有,则必须携带本人近期免冠一寸照片一张和户口本,到你现居住社区开具有本人证件号码的证明一张”。经办人员还说,他还让孙先生看了办理点悬挂的注意事项,不知为何孙先生一直没理解还发脾气。
对此,记者向孙先生做了解释,他说对此也不想再追究了,打算到户籍所在地办理。记者与市公安局取得联系,有关部门工作人员介绍,目前首次办身份证,可以在多个办证点办理,但的确要提交相关证件复印件,或者提交一张有免冠一寸照片的居住地社区开具的证明,这个要求是上级下达的。
记者 吴敏
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