代购买假 维权将有门路
近年来，代购已成为不少年轻人追求时尚与潮流的一种方式。微信朋友圈、微博等都有不少代购信息。那么，平日里大家都喜欢代购哪些类型的商品；是否有代购到假货的经历呢?近日，记者就与市民聊一聊代购的那些事儿。
便宜、买不到 让代购更具吸引力
因为代购购买到的商品价格相对低廉，并且可以买到国内买不到的一些品牌，对很多人来说有着莫大的吸引力。
采访中记者了解到，服饰、包包、保健品、化妆品等成为当下不少市民最为喜欢通过代购购买的商品。而说起钟爱代购的原因，虽然市民的说法各有不同，但又基本是大同小异。
为什么选择代购
1.价格合适、款式不错，就很有吸引力。
2.不用跨出国门就能购买到海外的产品，比国内买的便宜。
3.在银川海外产品的专卖店比较少。
多是熟人介绍 仍避免不了假货
采访中，不少市民向记者展示了微信朋友圈：鞋包、化妆品、奶粉等的代购信息应有尽有。一些市民告诉记者，考虑到代购买到假货的风险，他们添加的代购大都是通过朋友或熟人介绍。
但尽管如此，不少人还是有着从代购手里买到过假货的经历。“有过一次，从韩国代购那买了一瓶薏仁水就是假的。”市民李女士说，由于代购商家没有实体店，而他们的联系方式、地址及微信名有可能随时会更换，一旦买到假货，维权难度会很大。
“通过代购购买的渠道本来就不正规，他也不能开一些正规的发票，没有发票我们也没有办法，而如何辨认假货也是一件让人头疼的事情。”另一些市民表示。
代购心仪商品却买到假货 维权难
今年5月，市民刘女士通过代购买到了假货，然而多次与代购人员协商，却始终得不到解决。
刘女士通过她经常购买商品的代购购买了一款露娜洁面仪，6月份商品到手后她并没有觉得有什么异样，但随后一位与她一起购买这款商品的女孩在微信群里发送了一条消息，让她对这次购买的商品产生了怀疑。
为了验证自己购买的商品真假，她先后联系了洁面仪官方客服人员，并上传购买商品照片及序列号，最终露娜公司的官方网站以电子邮件的形式进行了回复，回复中称，刘女士购买的这款露娜洁面仪，同序列号的产品在他们公司的仓库并未出货，而露娜洁面仪一台只有一个序列号，且不可能重复，因此刘女士购买的商品并非正品。
虽然刘女士购买的商品真假得到了认定，但是想要解决这样的问题却是一件非常难的事。刘女士多次联系到代购，协商解决，然而问题不但没有解决，代购的态度还令她十分生气。
“我拨打过12315，工作人员说这属于个人行为，他们不好监管，随后还联系到警方，警方给我的答复这属于工商管，所以现在感觉投诉无门，不知道该怎么办。”刘女士说，在与代购协商无果后，又找到了相关部门，然而问题依旧没有得到解决。
尚不在监管范围 权益谁来维护
代购购买商品的市民承担着一定消费风险，那么，目前对于代购、微商等，法律是如何界定的？现有的维权、监管情况又是怎样的呢？
银川市市场监督管理局消费者权益保护科科长王梅表示，代购一般都没有进行过工商登记，且经营场所并不固定，有些代购人员在微信里使用的也不是自己的真实姓名，如果遇到纠纷，消费者很可能会被拉黑，无法再联系到代购。
王梅告诉记者，由于现有法律条文中，对于代购和微商是否属于经营者还没有明确的界定，因此消费者通过代购买到假货或者产生问题后，市场监管部门无法介入，只能通过民事诉讼途径进行维权。
“建议消费者还是选择正规、合法的网络交易平台进行交易，因为这些网店都进行了合法登记，他们的资质是经过网络平台审核过的，在网店内还有电子营业执照的标识链接，消费者可以通过链接了解网店的合法性，一旦出现商品质量问题或其他消费纠纷，可以通过第三方交易平台的售后服务进行维权，如果解决不了，可以向网店所在地的市场监管部门进行投诉。”
不过王梅表示，2019年1月1日《电子商务法》将正式实施，到时将弥补现有的法律空白，将代购和微商等都纳入监管范围。
代购、微商不再零门槛
记者了解到，2019年1月1日正式实施的《电子商务法》，主要对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决与电子商务促进和法律责任等做了规定，那么它的出台实施，会对代购、微商以及消费者维权等方面带来哪些影响呢？
“如果从事网络经营，就必须要进行市场主体登记，并在经营过程中，需要依法纳税。”宁夏诚托律师事务所的梁正大律师介绍，《电子商务法》的出台，让代购和微商有了一个新的名字——“电子商务经营者”。电子商务经营者包括电子商务平台经营者、平台内经营者及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
今后，代购、微商做生意，不是只在微信上发发朋友圈这么简单了，而是首先要进行市场主体的登记，如果平台上卖家的商品有问题，那么平台需要承担“连带”责任，这样一来就改变了朋友圈代购、微商的零门槛现状。一旦发生产品质量纠纷或者出现问题的时候，就不会再像以前没有办法追查和监督了。
此外，梁正大表示，《电子商务法》明确规定电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
同时，根据《电子商务法》的有关规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务时应当依法出具纸质发票或电子发票等购物凭证或服务单据。而这样的规定对在网络交易平台遇到问题的群体在今后的维权和举证方面变得容易起来。
记者 朱红杰 鲍成龙 实习生 马婧
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