春节假期食药安全热线仅1件投诉
2月23日，记者从市食药监管局了解到，春节假期本市食品药品安全总体平稳，无重大食药安全事件。12331食品药品安全投诉举报热线只接收投诉举报1件，投诉商家卫生条件差，已交武陵区食品药品监管局调查处理。
为保护市民食品药品安全，维护节日期间市场秩序，我市12331投诉举报受理中心安排专人值守热线，确保12331线路畅通。各区县坚持值班值守，认真履行法律责任和监管职责，做到有诉必接，及时处理，努力为群众提供了良好的节日市场环境。目前，12331热线已成为群众投诉举报食品药品安全质量问题的主渠道，同时也成为食药监部门发现、查处食品药品违法案件的重要来源。
（责任编辑：晏紫卉）
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