开在城西银泰的哈你运动馆突然关门 我的8888元终身卡上哪儿赔？
400余名家长损失至少150万元却联系不上门店负责人
银泰：只是业主和租户关系，运动馆还拖欠着租金等，正采取法律措施追责
律师：应尽快通过工商、消协维权，如追究商场连带责任须提供管理不当证据
“哈你运动”是一家专门面向儿童的运动游乐馆，把户外拓展运动复制到有限的室内空间中，总部在天津，全国有80多家直营连锁店。2015年底，“哈你运动”进驻杭州城西银泰城购物中心3楼，不少家长在店内购买了价格不菲的消费卡。但4月16日，“哈你运动”在毫无征兆的情况下突然关门，这让充了高额消费卡的家长难以接受。
不少家长表示，自己办理的“哈你运动”消费卡面临余额损失风险，目前他们联系不上“哈你运动”，想通过银泰拿回退款，但杭州银泰购物中心有限公司商业管理分公司对外告知称：“哈你运动”方面擅自停业且拖欠租金、物业服务费等，目前银泰也正在采取法律措施追究责任。
>>>纠纷
开在城西银泰城的门店突然关闭
充值了高额消费卡的家长要维权
●现场
哈你运动馆大门紧闭
里面的游乐设施还在
近日，记者来到杭州城西银泰城购物中心3层065号的哈你运动馆，场馆门口黑色玻璃门紧闭，透过玻璃门能清楚看到馆内场景，里面的桌椅和游乐设施都还在。
走廊外，一名清洁阿姨拿着扫把路过。她说大概两周前，她来打扫时发现运动馆关门了，但里面东西都在。
家长赵女士说，4月12日下午，她陪孩子来“哈你运动”玩攀岩，平常关系比较好的教练和她说，“哈你运动”负责人已经失联，员工的工资拖欠好久了，之前全国很多分店纷纷倒闭，银泰的这家运动馆也马上要倒，让她赶紧找银泰退钱。“我花了8888元办了终身卡，就是从办卡之日起到12岁可以无限次玩，教练让我赶紧去退钱。”
赵女士得知情况后，立即联系了银泰一陈姓经理，对方否认了这个说法。“他和我说杭州‘哈你运动’肯定不会倒闭。”赵女士说，刚过了3天，“哈你运动”就关门了。“我是去年办的卡，还没用过几次。”
“突然停业，连个通知也没有。”同样购买了8888元终身卡的张女士称，“哈你运动”停业后，为了维护权益，办卡的家长自发建了一个微信群，目前群里已超过400人。“有家长办的是钻石次数卡，每玩一次刷一次次数，很多人都不知道究竟卡里还剩下多少钱，但损失数目肯定不小。”
●家长
400余名家长损失至少150万元
联系不上商家想让银泰出面解决
据了解，“哈你运动”的储值卡分为终身卡8888元、钻石卡5000元、白金vip卡3000元、白金卡2000元、会员卡1000元等不同级别。根据初步估算，400余名家长的损失至少150万元。
“我之前办美发储值卡就被骗过钱，但这里攀岩、蹦床、室内高尔夫等户外运动全都有，场面特别大，而且开在银泰，怎么也想不到它会倒闭。”办理了白金vip卡的李女士说，“孩子玩攀岩时，都是4人一组有专门教练指导，而且孩子还能在运动馆举办生日会。”
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不少家长表示，自己办理的“哈你运动”消费卡面临余额损失风险，目前他们联系不上“哈你运动”，想通过银泰拿回退款，但杭州银泰购物中心有限公司商业管理分公司对外告知称：“哈你运动”方面擅自停业且拖欠租金、物业服务费等，目前银泰也正在采取法律措施追究责任。
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走廊外，一名清洁阿姨拿着扫把路过。她说大概两周前，她来打扫时发现运动馆关门了，但里面东西都在。
家长赵女士说，4月12日下午，她陪孩子来“哈你运动”玩攀岩，平常关系比较好的教练和她说，“哈你运动”负责人已经失联，员工的工资拖欠好久了，之前全国很多分店纷纷倒闭，银泰的这家运动馆也马上要倒，让她赶紧找银泰退钱。“我花了8888元办了终身卡，就是从办卡之日起到12岁可以无限次玩，教练让我赶紧去退钱。”
赵女士得知情况后，立即联系了银泰一陈姓经理，对方否认了这个说法。“他和我说杭州‘哈你运动’肯定不会倒闭。”赵女士说，刚过了3天，“哈你运动”就关门了。“我是去年办的卡，还没用过几次。”
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●家长
400余名家长损失至少150万元
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据了解，“哈你运动”的储值卡分为终身卡8888元、钻石卡5000元、白金vip卡3000元、白金卡2000元、会员卡1000元等不同级别。根据初步估算，400余名家长的损失至少150万元。
“我之前办美发储值卡就被骗过钱，但这里攀岩、蹦床、室内高尔夫等户外运动全都有，场面特别大，而且开在银泰，怎么也想不到它会倒闭。”办理了白金vip卡的李女士说，“孩子玩攀岩时，都是4人一组有专门教练指导，而且孩子还能在运动馆举办生日会。”
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