卤阳湖开发区行政审批服务中心举办窗口工作人员服务规范及礼仪培训会

　　近日，行政审批服务中心工作人员在一楼中心大厅举办窗口工作人员服务规范及礼仪培训会，中心和窗口20余名工作人员参加了培训。
　　举办此次培训会，目的在于进一步提高卤阳湖开发区行政审批服务中心窗口工作人员的职业素养及礼仪规范，促进政府职能转变，做好审批服务工作，助推“最多跑一次”改革，提升群众办事满意度。培训以“现代礼仪对社会发展的重要性”为主题，从多角度讲述了现代礼仪是一种美德、一种智慧、一张名片，从心态梳理、着装礼仪、语言表达、动作举止等日常公务礼仪入手展开培训。通过培训，使参加培训人员深刻认识到文明服务礼仪的重要性，大家纷纷表示，在今后的窗口服务工作中，一定要文明服务，用真心为企业和群众服务，取得企业和群众的认可。
　　培训总结时强调，行政审批服务大厅窗口工作人员要将培训成果应用到实际工作中，要把文明礼仪作为日常工作的行为规范，以规范文明的言谈举止做好日常工作，加强提高自身素质，提高职业素养，用实际行动树立起窗口工作人员的良好形象。

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