点赞：洗衣店停业前老板主动退回顾客会员卡中余额

□本报记者郭欢
6月26日，市民郭茜女士在朋友圈里“晒”出一张微信对话截图引来围观和点赞。内容是，她平时经常光顾的洗衣店即将停业，老板在告之这个消息的同时，还将会员卡中的余额退给了她。
事件：523名会员，共计9万多元余额一一退回
记者根据郭茜女士提供的线索找到了该洗衣店的老板罗小华。罗小华告诉记者，这家洗衣店自己已经经营了2年多，由于另有发展，所以要结束洗衣店的业务。从6月中旬开始，罗小华就一一联系充了会员卡的顾客，告诉大家洗衣店即将停业，感谢大家的支持，并将会员卡里的余额退回。
“这两年，店里积累了不少会员，退回这些钱，费了不少功夫。”罗小华说。据她介绍，洗衣店总共有523名会员的卡中还有余额，共计9万多元。目前已经有506名会员通过微信收到了退款，还有17名没有加微信的会员，她也已经发短信或打电话联系了。
店主：我只是做了自己应该做的事
2016年4月，罗小华在青原区开了家洗衣店，一直以来店里生意都不错，客源也稳定，有的顾客甚至是从十多公里外开车来洗衣服的。“这家店的店主为人和气，做事又细心，把高档的衣物交给他们，我们放心。”洗衣店的会员顾客说。
据了解，所有应退款项中，最多的会员有2000多元，最少的会员只有3元。可是无论数额多少，罗小华都一一向顾客说明。
对于大家的点赞，罗小华说：“因为自己的原因中途停业，已觉得愧对大家对我的支持和认可，把没有消费完的余额退回给顾客，我只是做了自己应该做的事。”
网友：钱财虽小，但诚信事大
会员卡消费已经成为大家的日常。时有消费者投诉，商家在没有任何告知的情况下，突然停业，会员卡内余额难以追回。对罗小华主动通知，并退回余额的行为，众多网友点赞。一位网友留言说：“钱财虽小，但诚信事大。这是文明社会遵守契约精神的体现，给人以正能量。”

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