近年来,城区坚持发展“枫桥经验”,结合工作实际,构建治理工作新格局,打造多元化解新亮点,创新平安建设新经验,全面打造共建共治共享新模式。
健全工作机制 构建治理工作新格局
城区建立重点部位重点人员排查机制、日常走访排查机制、案件回访排查机制、网上巡查机制,“四个机制”,全面排查化解矛盾。
重点围绕企业改制、拆迁改造、工程施工等敏感区域和重点问题,及时发现苗头隐患,努力化解纠纷。对可能影响安全稳定的500余名重点人员,做到“一人一策”。对刑满释放人员、社区服刑人员、涉毒人员等高危人员,实行责任民警、信息员、单位负责人、重点人员家属四重稳控,防止漏管失控。
建立社区民警、派出所领导、情报信息中心流转运行机制,组织社区民警对辖区内矛盾纠纷每周排查一次,及时掌控各类隐患。
对已办结案件在一个月内进行回访,对未结、未破案件定期回访,对重大隐患案件包案回访,及时发现并化解隐患。城区网监部门每日对本地舆情进行排查,即时排查、迅速处置。
城区着力依托街道干部、依托人民群众力量、依托治安积极分子、依托治安积极分子,“四个依托”,引导群众参与社会治理。
城区推行警务室与社区合署调解模式,实现纠纷不出社区;组织社区高素质居民,配合社区民警将矛盾有效化解在基层;发动治安积极分子广泛收集信息,排查化解矛盾;依托网格员队伍。主动排查辖区内治安隐患和矛盾纠纷,提前预警,排查上报、协调处置。
城区强化抓部门、抓重点、抓网络、抓责任,“四个抓手”,实现源头治理科学预防。
城区充分发挥派出所、司法所以及治保会、调委会、巡防员主体作用,形成工作合力。围绕职工增收、企业改制等引发的矛盾纠纷开展调处,对久调无效的疑难纠纷及时移交上级部门。各街道建立矛盾纠纷定期排查、分析等制度,三级综治组织全部建立综治信息员队伍,构筑触角广泛的信息网络。
城区坚持“属地管理”与“谁主管谁负责”相结合,实行重大矛盾纠纷部门负责制和领导包案督办责任制,对重大矛盾纠纷定任务、定人员、限期解决。
坚持全面覆盖 打造多元化解新亮点
打造工作平台,保障调解中心有序运行。根据阳综治办《关于全市矛盾纠纷调解中心(室)规范化建设的实施办法》精神,建立矛盾纠纷调处中心,制定工作职责、制度、目标、准则,聘请4名调解员,确保矛调中心工作有序开展。所辖1个镇、6个街道、14个村、50个社区全部建立矛调室。镇(街道)共配备132名矛调员,村(社区)也建立完善的调解员队伍。
健全调解队伍,服务人民群众合理需求。南山路街道北岭社区矛调室共有15名兼职调解员,成立居民议事厅,处理突发事件,消除安全隐患;义井街道建立8支103人的义务治安信息员队伍,随时关注解决不稳定因素;义东沟社区成立“居民诉求亲情连锁站”,方便居民解决合理诉求;小北沟社区利用“夕阳红义务巡逻队”等社会组织,及时化解矛盾纠纷;城区检察院正式启动司法社工介入未检工作的规范化合作,在全省检察系统尚属首例;城区法院设立便民服务室以及诉前调解、法律援助和速裁工作室,为群众提供全方位高效能诉讼服务。依托人民调解,所辖镇(街道)、村(社区)均成立矛盾调解委员会,诉前纠纷调处机制覆盖全区。此外,积极推动与辖区司法所、妇联、法律援助、社区、道路交通事故调委会等相关部门联动,有效进行诉前调解。
实施以案定补,激发调解队伍工作热情。城区出台《人民调解办案补贴暂行办法》,对简易民间纠纷、疑难民间纠纷和重大民间纠纷及其案件补贴作出了界定,实行以案定补,标准为50元至200元不等。2017年,城区共调解纠纷317件,其中:口头案件230件,书面案件87件,共计补贴13300元。
推动多元治理 创新平安建设新经验
城区坚持党建引领,坚持党对社会治理工作的全面领导,建立“一核多方”为主体的“1+7+x”社区党建模式。“1”,即以社区党组织为核心,构建“一委(社区党组织)一居(社区居委会)一站(社区服务站)新型社区治理服务体系,共建党组织304个。“7”,即推进街道、社区、部门、社会组织、驻区单位、业主委员会和物业公司7项创建活动。“x”,即创建“全国社区治理和服务创新实验区”各项工作。开展“在职党员进社区”活动,共报到9000余人,参加团队服务1900余人、结对帮扶1132个、捐款捐物61000余元。
整合社会资源,建立“中心站室”为载体的服务平台。城区每个社区设置“五中心、三室、两站”,即:社区公共服务中心、党员服务中心、居民议事中心、文化活动中心、社区日间照料中心,警务室、人民调解室、计划生育服务室,卫生服务站、社区康复示范站,不断满足群众需求。建设22个老年日间照料中心,7个社区养老服务站。建设城区老年护理中心,设立床位100余张,为失能、半失能老人提供服务。社区养老服务项目占到社区、社工、社会组织“三社联动”服务项目的70%。
坚持居民自治,建立“协商议事”为模式的治理格局。城区以“6+3+x”模式强化居民议事协商,即将党代表、居委会代表、驻地单位代表、居民小组代表、有一定威望的同志、社会组织等6类人群纳入到协商主体,每类选3名代表参与议事,适时邀请人大代表、政协委员和法律人士参与,提高协商效率。共建立区级协商议事厅1个、街道协商议事厅6个、社区协商议事厅50个、网格协商议事厅273个、楼院协商议事厅1321个。今年以来,共召开征询意见座谈会270场,参与居民12124人次。
下一步,城区将继续深化探索发展新时期“枫桥经验”,深入推进平安城区建设、法治城区建设和过硬队伍建设、智能化建设,为全区经济社会发展创造安全稳定的社会环境。 (城区政法委供稿)
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坚持发展“枫桥经验” 打造共建共治共享新模式
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