市民质疑烟台莱山某宠物店出售病猫 协商后店主退还费用

烟台新闻网3月29日讯(实习生 贺宏宇 记者 闵易彤)顾客从地下商场宠物店购买小猫,小猫当晚拉稀呕吐,经宠物医院检测小猫患有猫瘟。商场管理人员鼓励消费者积极维权,宠物医院医生劝告消费者:通过正规渠道购买或领养宠物。
3月25日,市民马小姐在莱山搜酷城出口的宠物花卉店购买了一只小猫,“当时,店主亲手用试纸检测小猫无猫瘟,可是晚上回家后,小猫就拉稀呕吐。”马小姐说,她立即带小猫去正规宠物医院检测,医生告诉她,小猫已患猫瘟。
“猫在我这儿好好地,出了店门,概不负责。”当马小姐找到店主时,店主不予理会,她要求店主重新用试纸测验,被拒绝。“小猫一定是在在店里就得了猫瘟,店家没有检测出来可能是试纸、试剂、或者测试手法有问题,利用测验将生病小猫说成是健康小猫进行出售。”马小姐说。
无独有偶,2017年9月,烟台大学文经学院的小葛在该宠物店购买了一只黄色小狸猫,小猫被带走的路上开始呕吐,一天后拉稀,无法站立,送去医院救治时已来不及。当她找到店主时,店主一口咬定是喂错东西导致死亡,拒绝退款。“小猫太可怜了,才活了几天,这次经历后我再也不敢养猫了”。
宠物医院医生告诉记者:“我接诊过十多个病例,都是从这家店里购买的,只有一小部分治好了”。最后,经过协商,宠物店家退还马小姐买猫费和检测费共210元。搜酷城商场管理办公室的工作人员提醒消费者遇到这种情况要积极向商场管理办公室投诉,不要放弃维权:“消费者的沉默,是对无良商家的纵容”。工作人员对宠物店家提出警告,如果再接到售卖病猫的投诉将会交给执法部门进行处置。
医生劝诫消费者不要购买大商场或路边摊上来路不明、精神状态不佳的宠物,他提出建议:买猫最好去专门负责繁殖的正规猫舍买,或者个人养的健康母猫生的小猫断奶后可以领养或购买。正规宠物店有时会捡一些被遗弃的流浪猫,给它们洗澡、做绝育、打疫苗、检查确定无猫瘟、寄生虫等病症后,向社会寻找爱心人士收养。流浪猫的生存能力和身体素质更强一些,收养流浪猫既可以满足养猫的愿望,更能给健康流浪猫一个温暖的家。

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