峡山区政务服务中心优质服务暖民心

近日，一名行动不便的群众到峡山区政务服务中心办理相关业务，在等待时突然感觉身体不适，中心工作人员见状后，立即将座椅拿到面前让其休息，随后，中心工作人员跟办事群众家属再三确认身体无碍不需要上医院后，主动上前为其代办业务，并且耐心细致地解答办事群众提出的问题，办事群众表示对于中心工作人员的服务很是感动。为了最大限度方便群众办事，中心提出“变被动受理为主动接待”，政务服务中心作为政府面向群众敞开的“小窗口”，已经越来越多地承载起政府便民利民的“大服务”。

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