成都将实施旅游行业“红黑名单”制度

旅游违法违规行为将列入失信记录
暑期是一年中的旅游旺季，也是易出现旅游问题的多发期。昨日，记者从“2018年全省暑期旅游市场秩序专项整治”新闻通气会上获悉，暑期整治以来，全市共开展专项整治行动5次，联合整治行动113次，检查旅行社及分支机构306家（次）、涉旅购物店38家（次）、旅游景区20家（次）、星级旅游饭店30家（次）、旅游团队208个（次）。下一步，我市还将建立健全涉旅经营管理制度机制，尽快发布实施《成都市旅游行业“红黑名单”制度》《旅游市场违法经营行为有奖举报制度》。
“暑期旅游市场整治是全年工作的重点，将进一步创新机制，强化部门协作，重拳出击，持续开展旅游市场专项整治行动。”市旅游局相关负责人表示，将把整治“不合理低价游”和旅游购物店作为成都旅游市场整治的长期重点工作。除持续开展专项整治、加大联合执法打击力度、拓展跨区域联动执法外，我市还将建立健全涉旅经营管理制度机制。下一步，将建立单位联席会议制度、疑难案件会商制度、明察暗访制度和督导巡查制度，尽快发布实施《成都市旅游行业“红黑名单”制度》《旅游市场违法经营行为有奖举报制度》，将旅游违法违规行为列入失信记录，纳入工商、发改、法院等部门的失信记录。该负责人介绍道，将以此实现“一处失信、处处受限”，并积极鼓励社会公众参与旅行社经营监督服务，共同维护成都旅游市场秩序和广大游客合法权益。
据了解，从今年7月起，我市展开了为期3个月的旅游市场秩序整治专项行动、涉旅购物店专项整治行动、旅行社“拉网式”大排查行动、旅游市场秩序暗访行动等。为打击扰乱旅游市场违法行为，告诫涉旅企业守法经营，服务提醒游客抵制不合理低价游，通气会上还对四川省中国青年旅行社有限公司“未向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用”，处以该公司同仁路门市部“责令停业整顿3个月”的行政处罚等5起典型案件进行通报。（记者程怡欣）

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