“网约”出行 我市客运进入定制时代

记者昨从市运管局获悉，今天起，我市至上海浦东机场的专线班车将正式投运。“这是我市最新开通的一条定制班线。 ”市运管局负责人介绍，从“站到站”到“门对门”，随着“网约”兴起，我市客运已进入定制时代。
　　传统客运行业由于站点固定、线路固定、时间固定，在群众日益增长的出行需求面前，固化的经营模式已经成为客运行业发展的“桎梏”。为了抓住道路客运转型升级的发展机遇，我市运管部门鼓励客运企业充分发挥移动互联网等信息技术作用，开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务，自去年起已陆续开通了多条“网约”专线。
　　舟山至杭州是我市一条主要长途客运班线。去年3月，为方便旅客出行，实现旅客出行的零换乘，我市与杭州合作启动了舟山—杭州“门到门”客运服务，旅客仅需拨打一个电话或在线上下单，即可享受由门到门客运服务所带来的快捷和便利，满足自身的出行需求，享受到专车上门接送的贵宾服务。乘客通过电话、微信、网站、app等自主预约服务，相关工作人员确认预约单无误后出票，安排驾驶员上门接送并反馈给旅客相关信息。抵达车站后，旅客乘坐大巴前往杭州，在到达杭州前，杭州方会与旅客电话联系确认候车地点，并将旅客送到指定目的地。“这一模式受到广大乘客的欢迎，所以我们进行了大力推广。 ”市运管局负责人介绍，除了市外长途班线，相关服务也推广到了本地班线，如金塘—新城专线、“人才专线”。根据全域旅游、品质舟山的要求，今后我市还将陆续开通logo统一的定海专线、普陀专线、岱山专线等多条定制班线，提供旅游客运定制化服务，让旅客出行有更丰富的线路选择，力求为旅客营造更加安全、舒心、方便、快捷的出行环境和客运体验。

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