山西暑期旅游市场专项整治剑锋出鞘


日前,省旅发委召开全省旅游监管工作会,针对即将到来的暑期旅游旺季,部署开展暑期旅游市场秩序专项整治“利剑行动-2”。此次行动是继规范导游执业严厉打击强迫消费等突出违法行为“利剑行动-1”后的又一大举措,是对旅游市场秩序整治的持续发力。
  此次行动剑指出境游、国内游、省内游旅游市场、热点线路和景区周边,将坚持点面结合的原则,在我省客源市场和旅游目的地同步出击,重点整治“不合理低价游”、超范围经营旅游业务、不履行合同约定、擅自变更行程、强迫或变相消费和购物、服务网点独立操作业务等问题,做到精准打击。同时省旅发委将联合工商、网信、公安等部门对“黑车”“黑导”“黑社”和“黑店”开展持续整治,充分发挥旅游市场综合监管机制作用,为旅游企业和广大游客营造良好的经营环境和消费环境,推动旅游服务质量的提升。
  此外,“利剑行动”将以查办违法违规案件为目标,坚持问题导向,通过加大“诉转案”工作力度,集中打击强迫或变相强迫消费以及利用互联网、自媒体和户外俱乐部等形式非法经营旅行社业务等违法行为。同时,采取发布提示、警示,加强宣传教育,引导游客理性消费,文明出行,不断提高游客舒适度和满意度,努力为我省文化旅游业的健康有序发展营造良好环境。

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