市地税局经开分局强作风 重实效 深入重点税源企业送上“一对一”精准服务


3月13日,市地税局经开分局相关业务骨干到经开区重点税源企业西安市星火地产开发有限公司和西安市普荣新房地产开发有限公司进行走访,并送去“一对一”精准服务。
分局工作人员听取了2户企业的纳税诉求和需求,并根据房地产行业特点,为企业代表解读了相关税收政策,解答了涉税问题,定制服务措施。会议现场,服务团队为2户企业办理了“三代”手续费返还业务,分局指定专职税收服务员就下一步如何履行服务职责、落实服务措施、提高服务质效等方面,向企业做了表态发言。
会上,2户企业代表表示,近一年来,能够深切体会到经开区营商环境的大变化,让企业充分感受到了亲切感、温馨感和归属感,对分局干部职工的工作作风和服务精神表示由衷的敬佩和赞赏,更加坚定了继续加大项目投资的信心,努力为区域税收事业再贡献力量。
经开分局始终坚持践行“走出去、下基层,税收服务走上门”的工作理念,彻底摒弃“坐、等、靠”的消极工作作风,要求每一名税收服务员都做到“手勤一点、腿快一点、心细一点”,主动上门服务企业,了解企业诉求,帮助企业解决涉税问题。真正做到零距离服务企业,当好搭建和谐税企关系的联络员、调查员、服务员、辅导员、资料员,让纳税人体验到优质的“一对一”精准纳税服务。
在今后的工作中,分局还要继续组织服务团队上门与企业开展对接工作,针对辖区内税收上千万企业和硬科技企业的行业性质、经营特点、发展趋势、企业诉求,精心设计“一对一”特色服务。根据岗位职能,继续强化由税收管理员、包抓科室负责人和班子成员构成的三级梯队建设,确保全方位、立体式、无死角为企业提供优质高效的纳税服务,让企业心无旁骛、安心经营,为企业不断发展壮大保驾护航。

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