【旅游局】认真开展春季旅游市场秩序与旅游安全监督检查

随着旅游旺季的来临，旅游行业进入事故易发期，为进一步落实旅游安全工作要求，确保旅游服务质量水平，近日，长春市旅游局通过双随机公开方式对旅行社进行了旅游市场秩序与旅游安全专项检查。
市旅游局旅游安全处、市旅游质量监督所会同被检企业所在地旅游主管部门先后联合检查了吉林省喜洋洋国际旅行社有限公司、吉林省文化国际旅行社有限公司、吉林省天保国际旅行社有限公司、长春华洋国际旅行社有限公司、吉林省海航商务国际旅行社有限公司、长春市盛辉商务旅行社有限公司、吉林省港桥商务国际旅行社有限公司、吉林省熊猫国际旅行社有限公司、吉林省中国青年旅行社、长春市长白山国际旅行社有限责任公司、长春华侨国际旅行社有限公司、长春市生态国际旅行社有限公司、吉林省百洋国际旅行社有限公司等13家旅游企业，重点对经营证件上墙、安全工作落实、投诉渠道通畅、旅行社合同签订、旅行社业务档案制作和保存、旅行社经营是否存在不合理低价、分支机构的管理、旅游企业员工安全培训教育、应急预案制定与演练等情况进行了督导检查。在旅游市场秩序方面对部分旅行社存在的旅游合同签订不规范、业务档案制作保存不完整等突出问提出了整改意见，要求旅行社立即整改；检查中涉及旅游安全问题方面, 对于部分旅行社旅游安全管理制度不规范、旅游安全教育培训与应急演练未存档等问题提出了整改要求，并责成旅游企业所在地旅游主管部门跟踪督促整改。检查人员要求各旅游企业要充分认识到加强旅游市场秩序管理和旅游安全工作的重要性，时刻拉紧安全这根弦，认真做好安全防范工作，制定和完善安全应急预案和值班制度，营造一个安全稳定有序的服务环境。
市旅游局同时要求旅游企业所在地主管部门要切实担负起“属地管理”的责任，进一步强化旅游市场整治和旅游安全管理，对发现的问题抓紧整改，督促落实到位。

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