预防医疗纠纷 调解医患矛盾：专职调解员解惑答疑

为进一步做好医疗纠纷人民调解工作，构建和谐的医患关系。在开福区医疗纠纷调解委员会成立一周年之际，开福区司法局洪山司法所组织片区内芙蓉北路司法所、浏阳河司法所、月湖司法所及长沙学院法学院部分师生于10月24号在洪山街道社区卫生服务中心开展了一场具有实效的医疗纠纷人民调解宣传咨询专题活动。
本次活动在服务中心场地设立法律咨询台接受群众咨询，耐心解答群众的提问并提出合理合法的建议。开福区医调委、洪山片区各司法所专职调解员及法润三湘志愿者向候诊患者和家属、医护人员等发放宣传资料，为他们讲解医患纠纷与人民调解的关系以及如果遇到医患纠纷怎么解决等问题。
近年来由于医患双方缺少沟通和信任，对抗事件呈上升趋势。在发生医疗纠纷的第一时间，调解员就会会同相关专业人员深入现场，宣传法律法规政策，缓和医患关系，把医患纠纷转移到医调委来，让患方诉求有地方，为医患双方搭建有效沟通的平台。
活动共发放宣传资料近千余份，接受群众咨询50余人次，进一步扩大了医疗纠纷人民调解工作的群众认知度和社会影响力，对积极引导医患双方通过人民调解的方式化解医疗纠纷，共建和谐医患关系，维护社会稳定发挥了积极作用。
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