邹城市国土资源局 学习借鉴浙江经验推进“放管服”改革
近日，邹城市国土资源局行政许可科、不动产登记中心有关人员在市政务服务中心带领下，赴浙江省海宁市、余姚市和长兴县学习“放管服”改革经验。
浙江省“放管服”改革，由浙江省政府统一形成各类清单及政策文件，市、县级贯彻执行，自上而下，倒逼推进；窗口业务实现“一窗受理、全程代办”，代办费用由政府买单；相关国土业务实现“高速”办理：不动产登记批量办件3个工作日办结、单独办件1小时或者当日办结，行政许可事项最长10个工作日办结、最短5个工作日办结。借鉴浙江经验，结合邹城实际，邹城市国土资源局着重从五个方面推进2018年“放管服”改革，进一步提升为民服务质量和服务效能。
一是加强组织领导。进一步调整“放管服”工作领导小组人员组成，充实精干力量，制定改革方案，明确主要事项包保负责人和牵头科室，细化工作任务和时间节点，全力抓好“放管服”各项工作。
二是扩充“零跑腿”、“只跑一次”事项清单。在第一批“零跑腿”、“只跑一次”事项清单基础上，结合行政权力清单和公共服务事项清单，进一步梳理扩充国土系统“零跑腿”和“只跑一次”事项，将第一批清单之外的依申请事项全部纳入清单，及时向社会公布。
三是加强不动产人员力量。积极向市政府汇报，选派一批素质高、能力强的年轻人员从事不动产登记工作，满足不动产业务办理需求，逐步将窗口人员年轻化。
四是进一步压缩办理时限。将首次登记及二手房过户登记由现在的20个工作日领证压缩为10个工作日，抵押登记由10个工作日压缩为5个工作日，其他登记事项及信息查询事项即时办结。
五是优化不动产登记受理流程。积极协调税务局、交易所，成立联合窗口，将不动产登记、税费收缴及房产交易管理纳入“一窗受理”，做到“一个窗口受理，内部多口流转，一个窗口出件”。在大厅导询台增设咨询和预审人员，提前指导填写各项受理表格，压缩受理时限，提高办事效率。
（邹城市国土资源局 陈超 时帅旗）
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