市住房公积金直属管理部创新服务获好评
7月6日，记者从市住房公积金管理中心获悉，市住房公积金管理中心直属管理部创新服务手段，推出“不见面办理”“一窗式办结”服务受到市民好评。
“不见面办理”服务丰富了网上业务内容。人员开户、基本信息变更、个人封存、个人启封、缴存基数变更、缴存托收、汇补缴办理七类单位业务和退休提取、月对冲还贷、结清公积金贷款三类个人业务均可全程网上自助办理，办理流程简单、便捷、安全，真正实现了“全天候、不见面”式服务。“一窗式办结”服务避免客户在窗口之间流转轮候。6月份，直属管理部在一站式服务的基础上，再次对业务流程和窗口人员进行整合，实现了单项业务 “一窗式办结”。办事群众只需在一个窗口即可办结该项业务，所有中间环节和资料传递均由经办人代为跑腿，大大方便了客户。
据悉，直属管理部是市住房公积金管理中心业务规模最大的对外服务窗口，在全市11个管理部中业务办理量占到40%以上。近年来，直属管理部狠抓窗口优质服务，还先后推出了贷款免预约制度、贷款一月办结制度、上门服务、抵押登记和担保一站式服务、异地转移网上服务、提取资金“秒”到账等多项便民惠民措施。
（责任编辑：晏紫卉）
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