最多跑一次,跑出“加速度”

前几天的一个凌晨,黄岩市民贾先生3岁的孩子抽搐发作,独自在家的他手忙脚乱。当他一个人带着孩子赶到台州市第一人民医院急诊科时,孩子精神萎靡,情况有点严重。26岁的贾先生急得眼圈泛红。
快速就诊后,医生建议住院治疗。贾先生准备到住院中心办理入院手续,医生告诉他:“直接到病房办理,1分钟就能办好。现在,护理员会马上带你们去病房。”贾先生一边填单一边说:“1分钟搞定,这项服务好,不用来回奔波。”
自今年4月中旬起,针对急诊危重、手术病人以及夜间入院患者,台州市第一人民医院推行入院手续病区办,真正做到急患者所急。
今年以来,全省医疗卫生服务领域推行便民惠民十大举措。台州市第一人民医院跑出了“加速度”,这仅是我市医疗系统“最多跑一次”改革的缩影。
今年5月,全市“2018年改善医疗卫生服务项目工作细则”出台,确定市本级医院作为重点全面推进,力争6月底前实现“最多跑一次”目标,各县(市、区)分别确定一家县级医院作为试点,以点带面,全面开展“最多跑一次”改革工作。
7月26日,记者从市卫生计生委了解到,目前我市医疗卫生领域“最多跑一次”改革跑出了“加速度”。全市各公立医院尤其是市级医院,在挂号、缴费、检查等“关键小事”上不断改进,处处向群众看病难、看病烦的“痛症”开刀。
“目前,台州的‘最多跑一次’工作有5项指标全省排名第一或并列第一,7项指标排名前三。”市卫生计生委医政医管处副处长王斌梁说。
据介绍,排名第一的五项指标是:门诊自助结算、开展远程影像诊断数、开展日间手术的三甲综合医院比例(并列)、日间手术率>15%的三甲综合医院比例(并列)、高峰期挂号现场排队时间10分钟以内医院占比(并列)。其中,开展远程影像诊断数2.67万例,在全省处于领先。此外,门诊智慧结算、病区床边结算、检查集中预约率等7项指标排名前三。
不过,当前阶段,我市还有多项工作存在薄弱环节。比如分时段预约检查率,检验检查报告完成两种查询方式完成比例,开展远程心电总例数,成立一站式入院准备中心,门诊诊间自助结算,门诊移动终端自助结算等指标排名较后,仍需不断改进。
王斌梁表示,我市将继续深化“最多跑一次”改革,把方便群众就医、提高诊疗效率、改善就医体验作为出发点与落脚点,从病人角度出发,对医院诊疗流程、服务模式持续改进。尤其是要加快推进“互联网+智慧医疗”建设,重塑就医流程。在完成省里规定的工作要求以外,大胆创新,创出“台州经验”,提供“台州模板”。

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