晋城市国土资源局简化流程提高效率

建立“三书一课创新ab角”制度
　　 市国土资源局入驻市政务服务心以来，坚持以“规范审批行为，提高审批效率，提升人员素质”为目标，不断探索有利于审批工作开展的好办法、好思路，建立了“三书一课创新ab角”制度。
　　三书即精心编制《国土资源审批法律法规汇编》、《办事指南》、《国土资源基础知识应知应会》，确保所有审批事项、前置申请材料有法可依，全面提升审批服务水平。一课即“国土审批讲堂”，要求全体审批人员以所负责的审批事项为基础，以日常办理的具有代表性的报件为范本，向科室全体人员详细讲解该类事项的具体办理情况，从而达到审批事项答疑解惑、共同提高的目标。ab角制度是指窗口ab角和业务办理ab角，确保不出现脱岗、空岗现象。
　　“三书一课创新ab角”制度的实行，进一步规范了行政审批行为，提高了服务质量和效率，打造“流程最短，环节最简，效率最高，服务最优”的服务平台。 （苏琪）

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