滴滴顺风车业务全国下线7天 空姐遇害案嫌疑人曾有性骚扰投诉记录

滴滴宣布顺风车平台业务全国停业整改一周页面截图
深圳新闻网5月11日讯（记者 张玲）备受全国关注的郑州顺风车案中，空姐李某深夜搭乘滴滴顺风车遇害，现警方正全力搜捕嫌疑人顺风车司机刘某某，滴滴出行也悬赏百万寻找刘某某。
滴滴出行5月11日公布自查进展，宣布顺风车平台业务全国停业整改一周。深圳新闻网记者了解到，滴滴在针对郑州顺风车案件的自查中发现，刘某某的接单账号归属于其父亲，且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接单前须进行人脸识别等安全措施。滴滴称，嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。
同时，滴滴发现，原有的夜间安全保障机制不合理，导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。
滴滴同时提到，嫌疑人在案发前，曾有一起言语性骚扰投诉记录，滴滴客服五次通话联系不上嫌疑人，由于判责规则不合理，后续未对投诉做妥善处理。
鉴于以上问题，滴滴即日起做自查整改措施，包括5月12日零点起，顺风车业务全国范围下线，停业自查整改一周；其他业务平台对所有司机全面审查，清理可能存在的人车不符情况；运营及客服体系全面整改。
滴滴在通告中再次向受害者家人及公众道歉表示，并表示将及时公布整改进展。

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