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2018年铁路春运从2月1日起至3月12日止,共40天。中国铁路沈阳局集团有限公司预计发送旅客2650万人次,同比增加102万人次,增长4%,日均66.2万人次。
这两天,乘坐列车返乡的细心旅客可能会发现,列车的乘务室上多了一个带有二维码的红苹果的标识。旅客只要手机一扫,就可以进入沈阳客运段旅行助手,里面有“温馨服务、维修服务、投诉建议”三个板块。另外,自2017年12月下旬起,沈阳客运段在担当的各次列车上推出微信支付补票服务,大大改变了以往旅客只能使用现金补票的状况。旅客补票时,只需使用手机微信扫描补票机上的“收款二维码”,并输入相应的支付金额,即可完成微信补票。
沈阳晚报、沈报融媒记者李庆海摄影记者王江通讯员黄伟彬
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