装修旺季投诉也“火” 四大类问题成热点

进入5月份后，装修旺季随之而来，不少市民正在为装修东奔西走，而各大家具城、装饰公司也推出优惠促销活动，但由此也引来不少纠纷。关于装修公司“中途加价”、“逾期不交工”、“装修质量差”和“退费难”这四大类问题成为投诉热点。
市民徐先生家孩子7月份就要结婚了，新房装完后还没入住就发现瓷砖对拱起来，找到装修公司要求给重新处理一下，结果对方一直拖延，徐先生将其投诉至工商部门。最终在工商部门调解下，装修公司表示会在三天之内为徐先生家上门重新修整。无独有偶，市民李先生家的房子眼下装了一半，装修公司中途加价，遭到李先生拒绝，装修公司不肯开工，无奈李先生将其投诉到工商部门，最终经过调解，装修公司同意按照原来价格进行装修。
据工商部门的相关人士介绍，眼下，主材升级和质量问题是造成业主装修款“被加价”的主要原因。因此，提醒业主与装修公司签订的装修合同上面，一定要把材料说明单写的清楚些，如所需材料的品牌、规格、质量等，而业主交款时，最好按工程进度分期付款，不要提前支付，也不要盲目相信一次性付款能打折、免设计费等优惠活动，否则一旦装修后期出现问题，很难再制约对方。此外，眼下有关装修建材类的投诉也与日俱增。工商部门提醒消费者，在选择装修建材时，一定要货比三家，选择信誉可靠、质量好的商家。要注意辨别产品的商标，谨防商家冒贴商标、以次充好。为了提防货不对版，在购买建材时，合同上要注明产品的规格、型号，必要时要留存样品。
记者蒋楠

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